Erst zu den positiven Dingen: Das superior Bungalow hatte eine wunderschöne riesige Terrasse direkt am Meer. Die Einrichtung war geschmackvoll und bequem. Der Strand war wunderschön! Wir haben uns nach Ruhe und Erholung gesehnt und haben in diesem Resort gefunden was wir gesucht haben. Die Kinder der anderen Gäste wirkten auch glücklich was ja für eine gute Animation und Angebot dahingehend sprechen muss. Wenn das Personal motivierter und freundlicher wäre gäbe es kaum etwas auszusetzen! Unten nun die genauere Bewertung :

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Wie schon geschrieben ist alles geschmackvoll eingerichtet! Jedoch ist die Duschkabine etwas klein und da sie nicht dicht ist läuft immer etwas raus, was sich an den Fliesen mittlerweile bemerkbar macht und etwas schmuddelig wirkt. Generell Sauberkeit ist ok bis eher schlecht aus dem Grund, weil beim auffüllen immer etwas gefehlt hat. Einmal das Bodenhandtuch, am anderen Tag ein duschhandtuch, oder dann Toilettenpapier etc. irgendwas war irgendwie nicht da. Der Boden wurde einmal in dieser Woche gekehrt... Na ja es war nicht dramatisch, aber man fragte sich schon was das angeht, ob die 4 Sterne wirklich angemessen sind?! Der Safe ist kostenpflichtig. 3 Euro am Tag... Das WLAN kostenlos aber im inneren des Bungalow gar nicht vorhanden. Auf der Terrasse am äußersten Punkt einigermaßen gut. Man muss aber dazusagen das wir das letzte Bungalow in der Reihe waren...

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Leider war das Essen eher auf Touristen ausgerichtet, nicht unbedingt landestypisch. Schlecht war es aber auf keinen Fall! Gerade die frischen Gerichte beim Showcooking sind sehr empfehlenswert! Was wirklich traurig war, waren die wenigen aussenplätze an der Lobby Bar ! 10-15 Tische sind halt nicht wirklich viel ...

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Die Freundlichkeit ließ vom ersten Tag an zu wünschen übrig! Bei dem einen mehr und dem anderen weniger. Aber nie hat man sich erwünscht gefühlt! (Bis auf Pool und Beach Bar) Manchmal kam es mir wirklich so vor das es an unserer Nationalität liegen könnte.Keine Ahnung ob es Einbildung war aber andere Nationalitäten wurden in unseren Augen mit einem Lächeln empfangen und wurden im Restaurant bedient! Wir mussten uns Besteck Gläser und Getränke zusammen suchen...

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