Ansicht ist es ein gutes Hotel mit super Servive. Allerdings sind die Zimmer teilweise eine Katastrophe. Duschen, die so winzig sind, dass man sich darin nicht drehen kann. Andauernd laifene Toiletten, zu kurze Duschschläuche. All das hat dazu geführt, dass wir zweimal das Zinmer gewechselt haben. Wir haben dann eine Suite mit Meerblick bekommen. Diese war ein Traum! Modern und sehr schön eingerichtet. Das Essen ist sehr schwankend. Mittags grundsätzlich lecker, Abends sehr unterschiedlich. Das Frühstück ist immer gleich, das Rührei leider flüssig und somit besser nicht zu essen. Die A la Card Restaurants haben uns nicht überzeugt. Die Portionen sind sehr unterschiedlich groß. Geschmacklich waren die Hähnchen-Gerichte gut, die Pasta-Gerichte waren nicht gut. Der Strand ist sehr gepflegt. Der Service ist auf ganzer Linie sehr, sehr gut. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider gab es tagsüber keinerlei Animation. Lediglich Abends gab es etwas Musik. Die Lage ist etwas außerhalb. Die nächsten kleinen Supermärkte sind fußläufig erreichbar. Restaurants, Bars, Shops und Co sind etwas weiter weg. Leider ist das Hotel im Einflugbereich von Heraklion. In der Stoßzeiten kommen Flugzeuge im 5 Minuten-Takt. Das ist schon nervig. Wir konnten trotz kleiner Widrigkeiten den Urlaub genießen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Leider wurde nicht mal feucht gewischt, sodass Haare, Sand und Co richtig entfernt wurden. Ansonsten war alles vorhanden
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen ist sehr schwankend. Mittags grundsätzlich lecker, Abends sehr unterschiedlich. Das Frühstück ist immer gleich, das Rührei leider flüssig und somit besser nicht zu essen. Die Auswahl ist für ein 5-Sterne-Hotel recht klein. Die A la Card Restaurants haben uns nicht überzeugt. Die Portionen sind sehr unterschiedlich groß. Geschmacklich waren die Hähnchen-Gerichte gut, die Pasta-Gerichte waren nicht gut.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Uns wurde immer schnell geholfen und alle waren sehr bemüht
Die Lage ist etwas außerhalb. Die nächsten kleinen Supermärkte sind fußläufig erreichbar. Restaurants, Bars, Shops und Co sind etwas weiter weg. Leider ist das Hotel im Einflugbereich von Heraklion. In der Stoßzeiten kommen Flugzeuge im 5 Minuten-Takt. Das ist schon nervig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Wellness
Recht klein und sehr wenig besucht
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand ist sehr gepflegt
- Lärmpegel im HotelEher schlecht
Nicht vorhanden. Lediglich etwas Musik am späten abend
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | alltours |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janina |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Miss Janina, Thank you for taking the time to share your review on Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa. We deeply regret to read that you have not been totally satisfied with us. In fact, I would like to point out that all of our personnel in Knossos Beach Bungalows Suites Resort and Spa daily strives to achieve a high level of satisfaction for all of our guests, so thank you for praising our hotel stuff. Everyone works really hard in offering guests a similar experience to the one we would like to have when traveling, so recognizing it is really very valuable to us. It surprises us however to read your comments about the food , as this is something our guests praise, due to the good quality and vaiety of it. Furthermore, concerning the entertainment , except from the evening live music at the Swell Bar, the hotel also proves free yoga and pilates classes in the mornings. Nevertheless, because your opinion is important to us and it will reach the attention of the respective department heads. I hope that we will have the opportunity of welcoming you back in the near future. Best Regards, Stavroula Guest Relations Department
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