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Christoph (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Hotelanlage ist an und für sich nocht schlecht jedoch bei genauerer Betrachtung nie und nimmer ein fünf Sterne Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Wir hatten ein Familienzimmer! Größe absolut in Ordnung! Jedoch die Sauberkeit Katastrophal! Auch nach 10 Euro Trinkgeld am zweiten Tag war das Zimmer nicht sauberer! Dreck und Staub in den Ecken, Schimmel an den Fugen im Bad und Dusche! Gähnende Leere in der dreckigen Minibaar


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Morgens tagtäglich dasselbe! Snackbar schlecht = Kantinenqualität! Abendbuffet auch nicht wirklich abwechslungsreich! Tische und Stühle wacklig! Personal teilweise bemüht, teils unmotiviert! So kann es passieren das der Koch der das Fleisch herunterschneidet, nebenbei auf sein Smartphone starrt!!! Getränke müssen selbst geholt werden, das ist für ein fünf Sterne Hotel nicht OK Kinderstühle vorhanden, jedoch abgenutzt und dreckig


    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Deutsch wird in diesem Hotel fast überhaupt nicht gesprochen! Personal teils bemüht, teils unmotiviert


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Das Hotel liegt abgelegen in der Nähe zahlreicher weiterer Hotels!


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier ein Lob! Pools wirkten sauber und auch die Animateure und Kinderbetreuung leisten tolle Arbeit! Ich weiss wie es ist 16 Stunden am Tag, 6 - 7 Tage die Woche lächelnd durch die Hotelanlage zu rennen (und das für Taschengeld)


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Urlaubserfahrungen in unserem Hotel Aldemar Knossos Royal & Royal Villas 5* zu berichten. Dank Ihrer Unterstützung gelingt es, unsere Serviceleistungen kontinuierlich auf Ihre Wünsche und Erwartungen abzustimmen und wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr sorgfältig zur Kenntnis nehmen. Sie haben sonnige und entspannte Ferientage bei uns verbracht und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Wir bieten Ihnen neue und aufregende Erfahrungen in der bekannten Aldemar Tradition; mit griechischer Gastfreundschaft und unvergesslichen Momenten -dafür steht der Name Aldemar seit über 20 Jahren! Mit herzlichen Grüßen Michael Gasparis Hotel Manager