Knossos Royal

Liebe Jörg Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere wunderschöne Anlage und die traumhaften Aussichten gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Strand, Liegen und Sonnenschirme ausreichend vorhanden waren und Sie die Ruhe genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Verpflegung im Hauptrestaurant nicht Ihren Erwartungen für ein 5-Sterne-Hotel entsprochen hat. Ihr Hinweis zur Nutzung unserer Anlage mit All-Inclusive ist wertvoll, und wir werden dies berücksichtigen, um unsere Angebote und Informationen für zukünftige Gäste zu verbessern. Wir verstehen, dass die eingeschränkte Verfügbarkeit der zusätzlichen Restaurants für Halbpensionsgäste enttäuschend war und entschuldigen uns für diesen Nachteil. Es tut uns leid, dass Sie die Auswahl an griechischer Küche und Fisch im Buffet vermisst haben. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Küchenteam weiterleiten, um unsere gastronomischen Angebote zu erweitern und zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer schätzen, auch wenn sie etwas in die Jahre gekommen sind. Ihre Rückmeldungen sind für uns äußerst wertvoll, um die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu steigern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Urlaubserlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Tamarova Alina Reputation Manager Aldemar Resorts