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Kurt (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Sicher kein 5* Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sicher kein 5* Hotel. Die Anlage ist veraltet. Der Speiseraum ist ähnlich wie in einer Kantine. Die Empfangshalle ist freundlich und einladend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die sanitären Anlagen sind überhaupt nicht gepflegt. Die Armaturen sind verkalkt und wirken ungepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speiseraum gleicht einer Kantine. Das Mobiliar ist ungepflegt. Die Tischtücher und Servietten sind zum Teil verschlissen. Für ein 5* Hotel müsste der Tisch sicher weiss gedeckt sein.


    Service
  • Gut
  • War soweit ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die ganze Anlage ist veraltet und entspricht eher einem 3* Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht benutzt und können wir nicht beurteilen. Der Pool war soweit ok. und auch sauber aber für unsere Verhältnisse zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kudi vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und eine Bewertung geschrieben haben. Wir freuen uns immer über offene Bewertungen, da Sie uns helfen, die Leistungen stätig zu verbessern. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie unangenehme Ereignisse während Ihres Aufenthaltes erlebt haben und wir es nicht geschafft haben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihr Kommentar widerspiegelt nicht die gewöhnliche Qualität unserer Leistungen. Es ist echt schade, dass Ihnen die renommierte Aldemar Resorts Gastfreundlichkeit nicht angeboten wurde. Wir hoffen, Sie betrachten Ihre Ereignisse als ein einzelner Vorfall und Sie werden uns noch eine Chance geben, Sie von unseren eigentlichen Leistungen und Qualität bei Ihrem nächsten Besuch überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Tamarova Alina Reputation Manager Aldemar Resorts