Köln Marriott Hotel

Optimale Lage. Das Hotel ist trotz seiner 6 Etagen und ca. 300 Zimmer von außen eher unscheinbar. Die Ausstattung der Zimmer entspricht dem üblichen 5-Sterne- Marriott-Standard. Wir waren aufgrund der bei unserem Aufenthalt gemachten Erfahrungen jedoch teilweise enttäuscht vom Kölner Marriott (siehe unten unter Service). VieleGeschäftsreisende, Gästestruktur vom Alter her bunt gemischt, internationales Publikum, viele Gäste aus Großbritannien, den USA und den Niederlanden. Preis-/Leistungsverhältnis o.k., über DER Städtereisen gebucht, 3 = 2. Parken im Parkhaus mit 25 € pro Tag allerdings etwas teuer. Für eine Städtereise aufgrund der zentralen und ruhigen Lage sehr zu empfehlen, da die Hauptsehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen sind, ideal auch für Bahnreisende , Entfernung zum Hauptbahnhof und Musical Dome nur ca. 200 m Hervoragende Lage auch zur Adventszeit, da nur 10 Minuten zu Fuß zum Weihnachtsmarkt am Kölner Dom, da kanne es schon mal ein Glühwein mehr sein

Unser Zimmer im 5. Stock mit Blick in den Innenhof war sehr geräumig und sehr ruhig, allerdings ohne schöne Aussicht. Die Zimmer sind im üblichen eleganten Marriott-Stil eingerichtet (großes Bett mit vielen Kissen, groß gemusterter Teppichboden). großer Schreibtisch, Flachbildschirm-TV, Klimaanlage, großer Schrank mit Minibar, Safe,, Bügeleisen. .Das Bad mit Glasabtrennung hat leider nur eine Badewanne, die aufgrund des hohen Einstiegs für ältere Gäste leider etwas beschwerlich zu benutzen ist. .

Wir hatten 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Es gab alles, was das Herz begehrt: Bacon, Rührei, Würstchen, Pancakes, Lachs, reichlich Auswahl an Brotsorten, Käse, Wurst, Marmelade, Müsli, Joghurt, teilweise frisches Obst. Allerdings ist das Buffet in der Brasserie Fou unglücklich aufgebaut, sodass die Gäste sich laufend ins Gehege kommen. Die Amosphäre war nicht sehr angenehm. Das Hotel war ausgebucht, und dementsprechend war die Geräuschkulisse beim Frühstück, die dadurch ales andere als gemütlich war. Die Stühle sind auch nicht sehr bequem, sodass es keinen Spaß macht, dort länger zu verweilen. Das Abendessen in der Brasserie Fou (französisch - asiatisch) ist sehr lecker. Der Flammkuchen zu einem angemessenen Preis (9 €] ist sehr zu empfehlen, ebenfalls das Wok-Gericht..

Der Service entspricht nach unseren Erfahrungen nicht dem Standard, den man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten darf. Die Freundlichkeit des Personals, auch der Rezeption, entsprach durchaus den Erwartungen, allerdings war unser Zimmer nach einer Stunde Wartens und Vertröstens durch die Rezeption immer noch nicht fertig, Check-in erst um 15.30 Uhr und nicht in das für uns vorgesehene Zimmer, sondern auf unsere Anfrage in ein bezugsbereites. Dann die nächste "Überraschung". Die Zimmertür lässt sich mit der Schlüssselkarte nicht öffnen. Auch dem hilfsbereiten Mitarbeiter, der das mitbekommt, gelingt das nicht. Er lässt den Boy, der unsere Koffer bringt, das Zimmer mit dem Univeralschlüssel öffnen. Nach Telefonat mit der Rezeption stelt sich heraus, dass wir in ein anderes Zimmer umziehen müssen. Der Service im Restaurant kommt mit dem Servieren und Buffetnachfüllen nicht nach. Es dauert fast /4 Stunde, bis man den ersten Kaffee serviert bekommt,, und mit dem Nachfüllen des Frühstücksbuffets kommt das Personal nicht nach. Auch der Zimmerservice war nicht optimal, heruntergefallene Kissen nicht hochgenommen, benutzte Gläser/Becher wurden nicht ausgetauscht, Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Damit kann man leben, aber eben kein 5-Sterne-Standard.

Zentrale, aber sehr ruhige Lage in einer Nebenstraße, nördlich vom nur einige hundert Meter entfernten Kölner Hauptbahnhof. Man braucht nur durch den Bahnhof zu gehen, und schon steht man vor dem Dom. Alle Hauptsehenswürdigkeiten und -einkaufsstraßen sind vom Hotel bequem zu Fuß zu erreichen, sodass man eigentlich kein Auto braucht.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Fitnesseinrichtung nicht genutzt. Leider kein Indoor-Pool.