Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist schön, die Zimmer sind super und sehr sauber. Das Personal der Rezeption muss sich mit den Angestellten der Therme, bezüglich der im Vorfeld gebuchten Wellnessanwendungen besser absprechen und den Gästen den verlauf genauer erklären. Da die Gäste von der Rezeption in der Therme eine zusätzliche schriftliche Bestätigung benötigen um die Anwendung auch zu erhalten, was uns leider nicht mitgeteilt wurde.
Frühstück war sehr gut, aber die HP ist keine 33.- € pro Tag wert, welche wir extra dazu gebucht haben . Es gab an 3 aufeinander folgenden Tagen das gleiche Gemüse. Als ich eine Dame des Küchenpersonals fragte ob wir etwas Soße für das Gemüse bekommen könnten, sagte sie zu mir ich soll mir die Meerrettich-Soße vom Tafelspitz darüber geben. Es ist Spargelzeit!!!!!! In einem 4 Sterne Hotel und zu dem HP Preis, könnte man den Gästen auch einmal Spargel servieren. An Salaten gab es immer Rote Beete, Krautsalat und Rotkohl zur Auswahl. An Stelle von zwei verschieden Nudelsalaten hätte man besser einen frischen Grünen Salat mit verschiedenen Dressings angeboten.
Reinigungspersonal , Servicekräfte im Restaurant top. Zwei der Damen an der Rezeption müssen noch einiges lernen..
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wellnes und Poolanlage schön
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 18 |
Liebe Silke, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Vor allem freue ich mich, dass Sie das Reinigungspersonal und den Frühstücksservice sowie das Frühstück besonders loben. Unsere Halbpension kostet € 24,50 pro Person und Tag, bitte teilen Sie mir, ob Sie zuviel bezahlt haben? Das mit der Soße hätte anders kommuniziert werden müssen, sicherlich haben wir immer eine Alternative zum Ausgeben. Spargel haben wir auf der Karte und ab und an auch auf dem Büffet. Eine große Auswahl an Salaten steht jeden Abend mit diversen Dressings zur Verfügung, warum die Auswahl bei Ihnen nicht gewechselt wurde, kann ich mir nicht erklären, Entschuldigung dafür. Wir sind über die Anwendungen unserer Gäste nicht informiert, da diese immer separat von den Sächsischen Staatsbädern gebucht werden. Hierzu befindet sich extra ein Counter in der Hotelhalle der sieben Tage in der Woche von einem Mitarbeiter der Sächsischen Staatsbäder besetzt ist. Es tut mir leid, wenn dieses von den Kollegen nicht richtig kommuniziert wurde. Bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bad Elster Marc Cantauw/Hoteldirektor
