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Uwe (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Internet Verbindung katastrophal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Internet ist währened eines Kongresses komplett zusammengebrochen und es wurde keine Abhilfe geschaffen. Die Begründung war, dass zu viele Leute gleichzeitig ins Internet wollten und die Infrastruktur dafür nicht gemacht wäre. Es hiess, dass es nach Ende des Kongresses wieder gehen sollte, was natürlich den Teilnehmern nichts nützte. Ich denke, wenn ein Hotel nicht in der Lage ist, einen Kongress mit 500 Teilnehmern zu stemmen, dann sollten sie auch nicht so viele Leute akzeptieren. Auf den Zimmern gibt es kein Wifi, und in meinem Zimmer habe es auch keine LAN-Verbindung per Kabel. Insofern ist das Hotel für Geschäftsreisen nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Uwe, vielen Dank für das ausführliche Feedback. Wir arbeiten an einer praktikablen Lösung. Eine größere Datenleitung steht uns erst ab November von Seiten unseres Anbieters zur Verfügung, daher gibt es manchmal Rahmenbedingeungen von Außen, die nicht von Hotelseite geändert werden können. Unser Ziel ist es unseren Gästen eine komfortable Lösung ab 2013 anbieten zu können. Herzliche Grüße vom Q-Team aus dem Kongresshotel in Potsdam