Kongresshotel Potsdam am Templiner See

Sehr geehrter Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohl bei uns gefühlt haben, trotz einiger Kritikpunkte. Ein kleines Kuschelhotel sind wir in der Tat nicht, das sagt auch schon unser Name. Da Sie von weiten Wegen sprechen, nehmen wir an, dass Sie in einem unserer Studios gewohnt haben. Diese befinden sich ausschließlich im hinteren Teil des Hauses, da Sie ursprünglich, als das Haus noch eine Akademie war, für Langzeitmieter konzipiert wurden. Dafür bieten Sie sehr viel Platz und Ruhe. Da wir eben kein typisches Urlaubshotel sind, gibt es bei uns keine umfangreichen Animationsprogramme. Bisher haben unsere Gäste jedoch genau das und unaufdringliche Serviceangebote an uns geschätzt. Schade, dass unsere Angebote nicht alle so angekommen sind, wie wir uns das vorgestellt haben. Uns liegen alle Gäste am Herzen, egal ob Tagungs- oder Urlaubsgast. Gerade im vergangenen Jahr haben wir viele Neuerungen vorgenommen, um unsere Serviceleistungen zu erweitern. Unser Sportbereich wurde neu renoviert und der Fitnessraum mit neuen Geräten ausgestattet. Außerdem bieten wir eine Kegelbahn, eine große Sporthalle, in der Fußball, Basketball, Federball, Volleyball und auch Tischtennis gespielt werden kann. Unser Sportwart gibt Ihnen gerne die Bälle aus. Es kann sich auch in der Squashhalle ausgetobt werden. Einen Kicker Tisch finden Fußballbegeisterte ebenfalls vor. Alle diese Annehmlichkeiten können von unseren Gästen kostenlos genutzt werden. Unser Angebot wurde erstmalig durch unsere kleine Wassersportstation erweitert. Um Erfahrungen zu sammeln und zu sehen, wie das Angebot der Tretboote und Kajaks genutzt wird, haben wir in diesem Jahr mit einer kleinen Anzahl, also 2 Tretbooten und 4 Kajaks, angefangen. In unserer Planung für den nächsten Sommer werden wir besprechen, wie wir mit der Nachfrage umgehen und ob wir unser Angebot entsprechend erweitern. Was unseren Fahrradverleih angeht, so wurde dieser mit neuen Rädern ausgestattet. Man kann die Räder Stundenweise leihen oder für den ganzen Tag. Für den ganzen Tag berechnen wir 12,00 € und finden, dass dies ein fairer Preis ist. Wir richten uns nach dem Potsdamer Markt und liegen im gesunden Mittelfeld. Badestellen gibt es entlang des Fahrradweges einige. Wer gerne für seine Kinder eine öffentliche betreute Variante vorzieht, kann das nahegelegene Waldbad Templin nutzen. Mit dem Fahrrad ist es über die Eisenbahnbrücke nahe dem Hotel schnell erreichbar. Was die Freundlichkeit unseres Teams anbelangt, haben wir Ihre Anmerkung aufgenommen und nehmen dies in unser nächstes Meeting des Qualitätsteams mit. Schulungen, besonders für unser sehr junges und neu zusammengestelltes Empfangsteam, sind bereits in Planung. Selbstverständlich ist ein guter und zuvorkommender Service das A und O und zugleich Aushängeschild eines Hotels. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine angenehme Woche. Herzliche Grüße, Ihr Qualitätsteam