- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ruhige Lage mit guter Anbindung Gute Freizeitangebote Große Räume viel Platz Modern Eingerichtet Praktisch mit Parkhaus
Waschbecken staubig In der Toilette waren Wasserränder nach langem nicht benutzen Glühbirne kaputt Heizung nicht angeschlossen
Zu kleines Buffet für die Anzahl an Personen, zu eng zwischen den Buffettischen. Kein frisches Rührei und Aufbackbrötchen, Eierkuchen aus der Verpackung allgemein nicht schön angerichtet.
Nach erster Getränkebestellung 1 Stunde warten bis ein Kellern kam bzw nach auffordern um darauf hinzuweisen das unsere Gläser leer sind. Nach der Essensbestellung das gleiche Spiel. Alle Kellner sind vorbei gelaufen und erst nach auffordern wurde unser Tisch abgeräumt. Auf unseren Wunsch 2 Schnäpse deswegen aufs Haus gehen zulassen wurde dies abgelehnt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel mit seiner idyllischen Lage im Allgemeinen und v.a. die Räumlichkeiten und Freizeitangebote gefallen haben. Weniger erfreulich ist dahingegen Ihre Kritik am Service, die wir sehr ernst nehmen und entsprechend an die Serviceleitung weitergeleitet haben. In der nächsten Schulung werden wir unsere Servicemitarbeiter noch einmal dafür sensibilisieren, dass die Gäste an erster Stelle stehen und das gesamte Team für ihre Zufriedenheit verantwortlich ist. Wir sind sicher, dass solche Unannehmlichkeiten nicht mehr vorkommen werden und entschuldigen uns höflich dafür. Ihre Kritik zum Buffet und Speisenangebot haben wir an unseren Küchenchef zur Überprüfung weitergeleitet. Auch das Housekeeping wurde über die Mängel in Ihrem Zimmer informiert und wird das Reinigungsteam auch noch einmal entsprechend auf so etwas hinweisen. Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder einmal besuchen und wir Sie dann mehr von unserer Service Qualität überzeugen können. Freundliche Grüße Ihr Qualitätsteam