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Christine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Alptraumurlaub! Wurden durch die FTI umgebucht
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Übergroße Clubanlage mit über 1000 Zimmern, wer es mag! Diese Clubanlage ist spezialisiert auf russische Gäste, die sich nicht zu benehmen wissen!!! Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig (z.B. eine total verka.....te Toilettenbürste, verschimmelte Fugen ...........) Es ist ein Paradies für russische Gäste die sich gerne besaufen!!! fahrt niemals in dieses hotel!!!!!!!!ausser ihr brauch einen albtraum als urlaub


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war geräumig. Möblierung, russischer Stil - Klimaanlage und Tv vorhanden. Miniminibar wurde jeden Tag gefüllt, keine Kaffeemaschine. Safe und Telefon vorhanden. Sauberkeit vom Schlafraum ging so einigermaßen, bis auf die extrem undurchsichtigen Fenster (Dreck), aber das Bad war nicht so gut gepflegt. Siehe oben..................verkac....te Toilettenbürste, die Verunreinigungen, die durch uns entstanden sind, da das Bad nicht geputzt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auf zwei Etagen, die mit Rolltreppen zu erreichen waren, zwei Fresshallen für Leute mit sehr wenig Anspruch. Die acht a la Carte Restaurants waren überraschend gut, aber gegen extra Bezahlung. Sauberkeit - grenzwertig!!!! Es gab so gut wie keine landestypischen Speisen, da diese Fresshallen-Massenabfertigung auf russische Gäste abgestimmt war. Zur Atmosphäre-unmöglich, extrem laut, einfach nicht tragbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich - Fremdsprachen "russisch" und sehr spärlich englisch. Zimmerreinigung....schlecht, das Bad hatte immer die selben Verschmutzungen wie zum Bezug des Zimmers, wären mit einem feuchten Tuch zu beseitigen gewesen!!!! Aber wir hatten jeden Tag frische, aber zum teil sehr verschlissene Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Durch die Größe der Anlage ist der Weg, je nach Gebäudekomplex recht weit. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel vorhanden, aber extrem überteuert und die Auswahl sehr beschränkt. Ansonsten muß man mit dem Taxi in die verschiedenen Bazar fahren.........das jedesmal mindestens 15 Euro kostet!!!! Unterhaltungsmöglichkeiten sind nicht in der Nähe, da weit ab vom Schuß!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool, war gepflegt und immer sauber. Zwangsbeschallung in recht beträchtlicher Lautstärke, den ganzen Tag. Disco war auch vorhanden, und auch kostenloser Internetzugang, auf Steinzeitrechnern!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine, als erstes möchte ich mich für Ihre Bewertung bedanken, denn wir haben stets ein offenes Ohr für unsere Gaeste, leider denke ich das Sie Ihre wut wegen der Umbuchung an uns auslassen möchten aber dabei die Grenze überstreiten, denn hier arbeiten 1500 Menschen die stets sich für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gaeste bemühen. Wenn es so schlecht und dreckig war warum haben Sie nicht vor Ort sich bei dem Reiseleiter beschwert und für eine Abhilfe gesorgt? in jedem unserer Zimmer befindet sich ein Digital Safe unzwar Kostenlos und natürlich ein Telefon. Das man sich speziel nur auf eine Nationalitaet konzentriert und sich nur über die beschwert ist auch ein bisschen unangenehm, mit freundlichen Grüssen Hüseyin Senkaya Sales & Marketing Manager

    Offizielle Hotel Homepage