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Sibel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Bitte leute gejt in ein anderes hotel! Schlecht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Also das hotel ist keine 5 Sterne,sondern min. 3 Sterne! Es ist alt und dreckig zimmer so wie vor 20 Jahren ganz schlimm!! 90%Russen dementsprechend auch alles auf russischer Sprache!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Oh gott die Zimmer "schock" in meinem leben noch nie so ein altes zimmer gehabt und alle Zimmer sind gleich gestaltet! Wie vor 20 Jahren Katastrophe! !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Immer das gleiche ! Essen ist nicht gewürzt! Nichts besonderes für ein angebliches 5 Sterne hotel


    Service
  • Schlecht
  • Personal tut mir leid von 9-24 uhr jeden tag arbeiten! Sind erschöpft und riechen nach Schweiß! Das ist echt menschenunwürdig!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand ist schön aber vekalien schwimmen im Wasser und weißer Schaum Kläranlage ₩gleich nebenan !!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es von spät bis abends dazu kan man nix sagen! Pool Anlagen sind groß aber werden glaub ich sehr selten gereinigt!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geheerte Frau Sibel ,Vielen Dank, das Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub im WOW Kremlin Palace aufgeschrieben haben. Es ist sehr schade, das wir nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Meinung jedes Einzelnen ist uns sehr wichtig, und Sie dürfen sich sicher sein, das all Ihre Kommentare mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen werden und gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung abgewogen und umgesetzt werden. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu WOW Topkapi Palace oder einem der anderen WOW Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren. Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels

    Offizielle Hotel Homepage