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Carsten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024 • 1 Woche • Strand
entspricht nicht wirklich5xAI Ultra
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, dem Moskauer Kreml nachempfunden, Alles andere geht gar nicht! Das Essen im Hauptrestaurant ist Qualitativ ...nicht geniessbar. Die Qualität ist bestimmt in einer Jugendherberge besser. Unqualifiziertes Personal in vielen Bereichen, nicht überall


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer, es gab einen Safe, es wurde, wenn man den Schalter für die Anzeige gefunden hat, täglich gereinigt. Minibar war nicht überwältigend, wurde aber auch täglich aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier bewerte ich nicht die meisten Bars, bei denen es doch funktioniert hat, sondern mehr oder weniger das Hauptrestaurant. Vom Ambiente, ein Bahnhofsrestaurant in einem Moskauer Vorort. Die Angestellten, wie aus dem Meer gezogenen Unrat, die Qualität des Essens: GEHT GAR NICHT für ein 5x Hotel. Der einzigste Kaffee""""automat"""" war zum Frühstück 2x von 6 Tagen kaputt, Obstangebot, wahrscheinlich wie im Kreml selbst: Äpfel, Orangen und grüne Bananen. Die Snacks über Mittag gehen gar nicht, die Rester wollen nicht einmal die Katzen haben. A la Carte Restaurants bieten stattdessen eine Qualität, die man in so einem Hotel IMMER erwarten dürfte. Tip: türkisch war am Besten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man spricht türkisch, russisch und in einigen Bereichen etwas englisch. Wir hatten uns für ein A la Carte Restaurant einschreiben lassen, als wir dort waren, standen wir nicht auf der Liste. Nachdem ich mich beschert hatte, bekam ich einen Brief, daß wir noch 2 A la Carte Restaurants nutzen können. Nette Geste, aber, wir hatten genau für diesen Tag geplant


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für uns war die Lage gut, weil wir Ruhe haben wollten. Es gibt dort nichts weiter als das Hotel und eine Bushaltestelle. Bis zur nächsten Stadt sind es ca. 2km. Dort findet man genau die Gleichen Sachen, wie in Antalya. Man braucht für den Bus ein Ticket, bevor man einsteigt. Das bekommt man im Hotel nicht, da man sonst den Reiseanbietern ins Handwerk pfuschen würde. Die bieten kombinierte Ausflüge sehr teuer an, also einmal nach Lara laufen und Bustickets für ca.3€ (Hin- und Rückfahrt Antalya) kaufen. Unser Reiseleiter war der Meinung, in Antalya wäre Alles viiiiiiieeeeeel billiger. Stimmt NICHT!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird wohl immer etwas angeboten. Wir haben selbst nicht daran teilgenommen. Was mir aber aufgefallen ist, es gibt am Strand viel zu wenige Sonnenschirme. Man liegt in der prallen Sonne. Diese beworbenen kleinen Hütten im Meer gibt es schon seit einigen Jahren nicht mehr, alles verrostet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:56-60
    Bewertungen:162
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Kommentar bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen und uns übermittelt haben. Wir bilden die Meilensteine unserer Servicequalität, die mit Ihrem Feedback auf Perfektion abzielt, und wir kommen schnell in diese Richtung. In Übereinstimmung mit unserem Serviceverständnis, das auf die Zufriedenheit der Gäste abzielt, ist Ihre Zufriedenheit für uns von größter Bedeutung. Ihre Kommentare wurden an die zuständigen Abteilungen und unser Management weitergegeben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die notwendigen Forschungsarbeiten und Maßnahmen ergriffen werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Hotel zu beherbergen und uns die Möglichkeit zu geben, Sie mehr zu erleben, als Sie es sich erträumt haben. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel zu sehen. Hochachtungsvoll Kremlin Palace Gaestebetreuung-Team

    Offizielle Hotel Homepage