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Isabella (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Interessantes Ambiente - tolles Hotel
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr interessantes Hotel. Sehr interesante Gebaeude und damit auch Ambiente. Als Deutscher kann man sich hier wohlfuehlen wenn man zumindest Englisch spricht. Wer aber nur darauf hofft - wie in Spanien - auf Deutsch verstanden zu werden wird hier nicht weit kommen. Dies ist aber voellig normal - Englisch ist international ein muss - zusaetzlich oder ersatzweise - geht auch Russisch sehr gut. Verschiedene Dinge sollten im Interesse des Erhalts renoviert werden. Bei uns war das Badezimmer recht abgewohnt. An die Musik am Pool hat man sich schnell gewoehnt - schliesslich kommt jeden Tag das Gleiche........absolut nervig!!!! Hier koennte das Hotel sich selber aufwerten indem es zumindest musikalische Abwechslung bieten wuerde - dies duerfte weder schwer sein noch Geld kosten. An verschiedenen Abenden gab es live-Musik. Teils gute Bands - bis auf eine mit zwei Frauens vorgestern da traf weder der Pianist noch die Saengerinnen die Toene....tat heftig weh in die Ohrens - aber auch hier waere Abwechslung foerderlich. Fazit Ein tolles Familienhotel - und fuer uns auch ein toller Urlaub den wir gerne widerholen. Wer allerdings keine Fremdsprache spricht faehrt besser woanders hin - denn sonst wuerde er sich aergern aber dies liegt dann sicherlich nicht am Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabella
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isabella,     vielen Dank, das Sie sich ein bisschen Zeit genommen haben und sowohl uns als auch den Besuchern von HolidayCheck Ihre Eindrücke vom WOW Kremlin Palace zu schildern.   Wir als Hotelmanagement sind ununterbrochen dabei an Verbesserung in allen Bereichen zu arbeiten, da wir der Auffassung sind, das es immer Möglichkeiten gibt noch ein bisschen mehr für unsere Gäste herauszuholen. Die Meinung unserer Gäste, so wie die Ihre, ist uns dabei sehr wichtig, denn dadurch bekommen wir die Hinweise in welche Richtung es gehen sollte. So können wir z.B. schon davon berichten, das wir unser Musiksortiment erweitert haben und unsere DJ’s auch weiterhin dabei sind schöne Stücke hinzuzufügen um ein weites Spektrum an Musik mit viel Abwechslung für unsere Gäste zu bieten. Auch Renovierungsarbeiten werden immer wieder durchgeführt, was jedoch abwechselnd in den einzelnen Bereichen des Hotels passiert und koordiniert wird, da wir unsere Leistungen 12 Monate im Jahr anbieten und darauf achten unsere Gäste dadurch nicht in Ihrem Urlaubserlebnis zu beeinträchtigen.   Wir sind überaus glücklich, das es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wollen uns nochmals für Ihre schöne Schilderung zu Ihren Erfahrungen und Eindrücken bedanken.   Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn wir Sie Frau Isabelle, Ihre Familie und auch Ihre Freunde in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften.   Für das Neue Jahr wünschen wir Ihnen und Ihren Lieben viel Glück, Gesundheit und das all Ihre Wünsche in Erfüllung gehen.   Mit freundlichen Grüßen   World of Wonders Resort Hotels – Kremlin Palace   Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Kremlin Palace oder einem anderen World of Wonder Resort haben, dürfen Sie mich gerne unter seha@wowhotels.info kontaktieren.

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