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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Kremlin'de Karışık Duygular
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Kremlin Palace ist eine sehr weitläufige Anlage mit einem Haupthaus, dem Staatlichen Historischen Museum in Moskau sehr ähnlich und drei Nebengebäuden, allesamt dem Kreml nachempfunden in denen die standesgemäß eingerichteten und ausreichend grossen Zimmer untergebracht sind. Im Haupthaus befinden sich der Speisesaal, Konferenzräume, die vierundzwanzig Stunden Bar, die Cocktailbar, einige Geschäfte, die Spielhalle und die Kegelbahn, der Frisör und die Rezeption. Zwei Rolltreppen führen jeweils in das Zweite und vierte Stockwerk, die Stockwerke eins und drei sind über Treppen zugänglich. Alle Stockwerke sind zudem über die vorhandenen Aufzüge erreichbar. Ein weiteres Gebäude beherbergt die SPA Abteilung mit Sauna und Hamam sowie den großen Indoor Pool. In einem der Basilius-Kathedrale nachgebauten Gebäude findet man das italienische und das mexikanische á la Carte Restaurant, dahinter folgen das Café und das Discotheken Gebäude. Zwei Fußballfelder, drei Tenniscourts, ein Fitnessstudio und zwei Kinderspielplätze kann man ebenfalls auf dem Hotelgelände nutzen. Ähnliche Ausstattung findet man auch in der Topkapi Anlage, deren Einrichtungen im Rahmen des AI mitbenutzt werden können. Dort befindet sich auch der geheizte Außenpool. Der Strand ist von den Zimmern aus in gemütlichen drei bis fünf Minuten erreichbar. Auch in den Wintermonaten muss man im Kremlin Palace mit Vollbelegung und dementsprechendem Gedränge zu den Hauptessenszeiten rechnen. In unserem Fall waren zeitgleich vor Ort: ca. 20 Fußballmannschaften mit Gefolge, eine internationale Tagung der Amadeus Studentenbewegung mit etwa 100 Teilnehmern und gefühlten tausend Teilnehmern der Produktpräsentation der Duru Group. Letztere machten sich insbesondere an den Buffets und Nahrungsausgabestellen bemerkbar, da sie als Einheimische und der Landessprache mächtig, immer als Erste verpflegt werden wollten. Diesem Verlangen wurde zur Not schon mal durch Ellenbogeneinsatz Nachdruck verliehen (eine Verhaltensweise die m.M.n. absolut nicht tolerierbar ist). Das Servicepersonal war durchwegs freundlich und zuvorkommend, für den Massenandrang wurde das Stammpersonal mit ausgebildetem und qualifiziertem Servicekräften aufgestockt. Die Zimmerreinigung gab zu keiner Zeit Anlass zur Beschwerde. Das UAI Angebot ist (fast) auf Türkei Standard. Das Kremlin Palace möchte ich abschließend als ein typisches, wenn auch in die Jahre gekommenes, Lara-Kundu Hotel bezeichnen, welches sich durchaus mit den anderen messen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für Ihre ausführlichen Bericht über das WOW Kremlin Palace. Wenn man die Augen schließen würde, und sich Ihre Bewertung vorlesen lassen würde, könnte man im Geiste durch die Anlage wandern und das ohne das man sie selbst gesehen haben muss. Dank Ihrer detaillierten Beschreibung, bekommt man ein sehr schönes Bild von unserer Anlage, in dem man sich sehr schnell zurechtfindet. Vielen Vielen Dank dafür. Es freut uns sehr, das Sei sich trotz der gemischten Gefühle bei uns wohl gefühlt haben. Es ist natürlich richtig, das während der Wintermonate häufig Versammlungen oder Sportvereine im Haus sind. Unsere beiden Anlagen, WOW Kremlin Palace und WOW Topkapı Palace verfügen beide über große Versammlungsräume welche leicht 3000 Personen fassen können. Des weiteren haben wir das WOW Fußball Zentrum, wo wir über mehrere FIFA geprüfte Profi-Fußballfelder verfügen. Einige Tennisplätze und das gerade fertig gewordene WOW Volleyball-Center befinden sich ebenso auf unserem Gelände. Wir hoffen natürlich, das die teils hohe Anzahl an Gästen Sie nicht allzu sehr von Ihrem entspannenden Urlaub abgehalten haben, aber Sie wussten wahrscheinlich schon vor Ihrer Buchung aufgrund unserer Konferenz und Sport Möglichkeiten, das auch mal ein paar Gäste mehr im Hotel sein könnten. Alles in allem sind wir sehr froh darüber, das Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und uns für künftige Gäste weiterempfehlen. Es wäre uns eine Ehre, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Vielleicht haben Sie ja auch einmal Lust in den Sommermonaten zu uns zu kommen, wenn alle Bereiche des Hotels geöffnet haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen viel Sonnenschein Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Customer Relations Manager World of Wonder Resort Hotels Sollten Sie Fragen oder Anregungen zu Kremlin Palace oder einem anderen World of Wonder Resort haben, dürfen Sie mich gerne unter crm@wowhotels.com kontaktieren.

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