Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es waren große Meisterschaften im Wushu Kungfu, dementsprechend sehr viele Kinder, auch ohne Eltern.. Viel Gedrängel, sehr laut. Um einen freien Tisch zu bekommen musste man sehr früh oder Spät zum Essen. Im Sommer bestimmt genauso oder noch schlimmer. Besteck und Getränke müssen selbst geholt werden. Sehr schmutzig und weite Wege.
Wir haben uns beim Reiseveranstalter beschwert und durften die letzten 4 Tage in einem anderen Hotel geniessen..
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Boris |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Es tut uns sehr leid und macht uns traurig das Sie so eine Bewertung abgegeben haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Hotel mit einer neuen Geschäftsführung geleitet wird, und das der Kremlinpalast jetzt unter der Marke Asteria geführt wird. Ich möchte Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es keinen Managementansatz gibt, der den Problemen der Gäste gleichgültig ist. Jede Beschwerde der Gäste wird in unserer Einrichtung mit dem Ziel der Gästezufriedenheit berücksichtigt. Daher möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie voraussichtlich erneut unser Hotel buchen möchten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ
