Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ni ni wieder.Das Hottel ist sehr grous nis zum strand ist es sehr und der strand ist nich schon, wasser ist drekig.Spielplatz herunter gekommen teilweise kaput der Kinderpool ist zu tief und hat keine spielmoglihkeit fur kinder. Das Restorant sehr laut Personal aufdringlich das essesjmmer gleich und fur Kleinkinder gabs da nichts.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Swetlana |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Swetlana, es ist sehr schade, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben Ihre Kommentare mit unserem Management Team geteilt und diese werden die Einzelnen Punkte in der nächsten Versammlung besprechen und in unser tägliches bemühen immer noch ein bisschen besser zu werden mit einbeziehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüßen Rebekka Brehm Customer Relations Manager World of Wonders Resort Hotels Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen in Bezug auf das WOW Kremlin Palace oder eines der anderen World of Wonder Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht, mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren
