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Vjollca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Nie wieder dieses Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Augenanlage ist sehr groß und weitläufig. Auf den ersten Blick sieht alles gut aus , aber auf dem zweiten nicht mehr . Sehr in die Jahre gekommen Überall löcher es klebt Dreck an den Sonnenschirmen so wie an Wänden ekelhaft. Essen einseitig jeden Tag das selbe . Personal Unfreundlich . Das Hotel mit dem Schwester Hotel neben an hatte 5000 Gäste 85% Russen. Keine Endspannung es ist extrem Laut. Im Meer liegen riesen Betonsteine mit Metal drin gleich am Anfang wo man rein geht. Zimmerreinigung nur oberflächlich !


Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr große Auswahl aber jeden Tag das selbe Aufbackt wahre kommt von Lidil. Alles sehr lasch .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist sehr schlecht , Personal überall Unfreundlich überfordert teils sogar sehr Frech .


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist gut , man kommt mit Buß und Taxi gut in die Stadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vjollca
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaste, Vielen Dank, das Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Urlaub im WOW Kremlin Palace aufgeschrieben haben. Es ist sehr schade, das wir nicht zu 100% Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Meinung jedes Einzelnen ist uns sehr wichtig, und Sie dürfen sich sicher sein, das all Ihre Kommentare mit den zuständigen Abteilungsleitern besprochen werden und gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung abgewogen und umgesetzt werden. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu WOW Topkapi Palace oder einem der anderen WOW Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren. Elif Körük Customer Relations Manager WOW Resort Hotels

    Offizielle Hotel Homepage