Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel sowie die Zimmer sind im katastrophalen Zustand. Hier sollte so schnell wie möglich Reparaturarbeiten durchgeführt werden. Sind aus dem Grund am gleichen Tag ausgecheckt. Wir empfanden es als eine Frechheit, uns ein renovierungsbedürftiges Zimmer, anzubieten. Für Familien mit Kleinkinder nicht zu empfehlen. Die Atmosphäre fanden wir auch eher schlecht und können die guten Bewertungen nicht verstehen. Damit hat uns Jolly Tur kein gefallen getan. Sind zu einem anderen Hotel gefahren.
Sehr renovierungsbedürftig
Einzig positive ist die Nähe zum Flughafen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie Klimek |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Es tut uns sehr leid und macht uns traurig das Sie so eine Bewertung abgegeben haben. Ich möchte Sie darüber informieren, dass unser Hotel mit einer neuen Geschäftsführung geleitet wird, und das der Kremlinpalast jetzt unter der Marke Asteria geführt wird. Ich möchte Sie ebenfalls darauf hinweisen, dass es keinen Managementansatz gibt, der den Problemen der Gäste gleichgültig ist. Jede Beschwerde der Gäste wird in unserer Einrichtung mit dem Ziel der Gästezufriedenheit berücksichtigt. Daher möchte ich Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie voraussichtlich erneut unser Hotel buchen möchten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüssen, Ihre Gaestebetreuungsmanagerin, Firuze TOKGÖZ
