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TUGBA YUSUF (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel zum 30.11.2018. Das Hotel "Asteria Kremlin Palace" wird derzeit renoviert und am 15.03.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2019).
Sehr schöne und grosse Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr groß und hat viel zu bieten. Für Familien mit Kindern geeignet. Das Zimmer war sehr altmodisch. Alte Schränke, altes Bad, aber trotzdem sauber. Das Bett war gut. Ein sehr freundliches Team an der Rezeption sowie in den Restaurants. Das essen hat sehr gut geschmeckt. Vielfältig und abwechslungsreich bis auf das Dessert. Die Getränke waren ok. Wir mussten für das A la Carte Essen 5 Euro pro Person zahlen. Das Animationsteam war nicht schlecht. Der Pool war sehr schön, groß und sauber. Man hatte nur an der Rezeption also in der Lobby Wifi. Darüber haben wir uns immer geärgert, weil die Lobby abends immer überfüllt war. Ein sehr kinderfreundliches und liebes Team. Hiermit würden wir uns sehr gerne an ein Paar Mitarbeiter bedanken, die uns immer freundlich und hilfsbereit empfangen haben. Ramazan bey Mexica Restaurant und Pasha Restaurant er war sehr bemüht alle Gäste freundlich zu empfangen und zufrieden zu stellen. Ismail bey vom Pasha Restaurant war sehr freundlich. Bilal bey vom Mexico Restaurant war sehr freundlich. Emre Atmaca unser Lieblingskellner vom Restaurant im Hotel. Er war sehr freundlich, lieb hilfsbereit und hat sich toll um unseren Kleinen gekümmert. Mein Sohn hat nur gelächelt, wenn er gekommen ist. -Wifi im ganzen Hotel -A la Carte Essen kostenlos -Moderne Zimmer -Minibar vielfältiger( z.b. Fanta, Sprite)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Restaurant im Hotel ist sauber, aber ohne Terrasse.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Das Hotel war sehr abgelegen. Mit Dolmus musste man erstmal 15-20 Minuten fahren um an einem Ort zu gelangen, wo man einkaufen kann.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:TUGBA YUSUF
Alter:26-30
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gaste, zunächst möchten wir uns für Ihre Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben, herzlich bedanken. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Gruppe generell einen zufriedenen Aufenthalt im WOW Resort Hotel. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare bezüglich unsere Service. Uns ist das Feedback unserer Gäste immer sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Qualitätsstandards optimieren und erweitern. Wir warten schon jetzt darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns willkommen zu heissen und senden Ihnen bis dahin herzlichste Grüsse und etwas Sonne aus Antalya. Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu WOW Topkapi Palace oder einem der anderen World of Wonders Resort Hotels haben, zögern Sie bitte nicht mich unter crm@wowhotels.com zu kontaktieren.

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