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Gido (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1 Woche • Arbeit
Eine einzige Katastrophe - keine Gastlichkeit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gute Lage, Flure und Treppenhäuser gleichen einem Mehrfamilienwohnhaus im sozialen Brennpunkt, die dunklen Zimmer wirken wie Gefängniszellen, einfachste IKEA-Einrichtung, Badezimmer mit Duschvorhang und Stockflecken, sehr schöner Frühstücksraum über Berlin, Gastlichkeit ist dem Team leider völlig fremd, feste/im Vorfeld bezahlte und bestätigte Buchungen wurden nicht eingehalten, denn nicht alle gebuchten Zimmer standen uns zur Verfügung, Hilfe gab es nicht, eine Rückerstattung der Kosten seit 3 Monaten ebensowenig. Wir buchten das Hotel für eine Messeteilnahme und das Haus hat uns mit dieser Aktionen und nicht eingehaltenen Buchungen massiv geschadet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr kleine und sehr dunkle Zimmer gleichen einer Gefängniszelle, stark vermackte Wände, einfache IKEA-Möbel werden hier als "Design" vermarktet, kleines Duschbad mit Duschvorhang und Stockflecken, ständig verändert das Duschwasser eigenmächtig die Temperatur, die Flure gleichen einem Hausflur in einem Mehrfamilienhaus - hier fühlt man sich nicht willkommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Schöner Frühstücksraum über Berlin - je nach Hoteltrakt schwer und nur über Treppen zu erreichen. Das Rührei aus Pulver war ein Riesenklumpen und kalt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere bezahlte und bestätigte Buchung wurde vom Hotel nicht eingehalten - wir haben 3 zimmer gebucht und bezahlt - 2 standen nur zur Verfügung. Hilfe gab es nicht - Geld sollten wir uns vom Buchungsportal wiederholen "Ihnen entsteht somit kein Verlust" - wir standen zu Messezeit ohne ausreichende Zimmer in ausgebuchtem Berlin. Die Mitarbeiter hatten keinerlei Verständis für unsere Situation - haben uns verlacht und sind niedrig mit uns umgegangen. Service und Gastfreundschaft: NULL, ein Hotel in dem man nicht willkommen ist! Hier wurde alles falsch gemacht, ein Alptraum für jeden Gast und jede Unternehmung!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage zum Messegelände ist gut.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gido
    Alter:51-55
    Bewertungen:4