Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1 Woche • Sonstige
Eine Woche Entspannung in schöner Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr modern hergerichtet. Dazu selten so ein sauberes Hotel gesehen. Zimmer sind ausreichend groß, die Betten und das Sofa bequem. Die Poolanlage samt Liegeflächen im beheizten Pool ist klasse. Leider liegt die Anlage sehr außerhalb im Nirgends, sodass Spaziergänge keinen Spaß machen. Das Frühstück war wenig abwechslungsreich, jedoch voll in Ordnung. Beim Abendessen hat uns der "rote Faden" gefehlt, die einzelnen Gerichte und Beilagen passten nur selten zueinander. Die Animation haben wir nicht wahrgenommen, jedoch gab es verschiedenste Sportaktivitäten für Erwachsene und auch die Kids kamen, so unsere Beobachtung, nicht zu kurz.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tobias, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Kumara Serenoa by Lopesan Hotels****. Wir wissen Ihre Worte über die Freundlichkeit unseres Personals zu schätzen und freuen uns, dass Sie den Komfort, den unsere Einrichtungen und Zimmer bieten, genossen haben. Wir sind überrascht über Ihren Kommentar zur Lage des Hotels, da die meisten unserer Kunden den Ort, an dem wir uns befinden, kennen und schätzen und die Gelegenheit nutzen, die Ruhe und Stille der Gegend zu genießen, die im Kontrast zum ständigen Trubel steht einer der touristischsten Gegenden von Maspalomas. Abenteuerlustigeren Gästen bietet das Hotel jedoch mehrmals täglich einen kostenlosen Transport zu touristischen Gebieten in der Region an. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem angebotenen Buffetservice nicht vollständig zufrieden waren, und wir nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis, damit wir den Service verbessern können. Es war uns eine Freude, Sie hier zu haben und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Öffentlichkeitsarbeit