Aus DeutschlandEine ordentliche Hotelanlage mit einigen Schwachpunkten - kein 4* Niveau - Wir werden nicht wiederkommen und auch keine Empfehlung aussprechen
Juniorsuite - zweckmäßig - Doppelbett Länge 190 cm , wer denkt an Besucher die größer als 185 cm sind. Wozu stellt man eine Nespresso Maschine ins Zimmer, wenn man die Kapseln kaufen muss.
Wir waren 1 Woche im Hotel. Die ersten 4 Tage war das Essen kaum 3* wert. Frühstück lieblos dahin gestellt - 3 Sorten Wurst und 3 Sorten Käse - hatte ein Flair einer Jugendherberge. Das Abendessen war in den ersten Tagen eine Zumutung, anschließend hatte man wohl den Küchenchef entlassen und es wurde etwas besser. Fazit: Wir haben in einem 4* Hotel noch nie so schlecht gegessen - Anscheinend muss doe Luposan Gruppe sparen. Cocktails an der Bar kamen aus dem Tetrapack.
Der Service an der Rezeption und Reinigung was sehr gut.
Sehr abgelegen - fußläufig nach Maspalomas oder Playa de Ingles gut 45 Minuten - alternativ kann man für 10 € pro Strecke ein Taxi nehmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2026 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | René |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Rene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu teilen. Es tut unserem Team sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie unsere Anlage nicht weiterempfehlen möchten. Wir bedauern, dass Sie den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das kulinarische Angebot nicht als stimmig empfunden haben. Ein ansprechendes Frühstück und ein hochwertiges Abendessen sind für uns grundlegende Bestandteile eines angenehmen Aufenthalts, ebenso wie durchdachte Zimmerdetails. Es freut uns, dass Sie den Service an der Rezeption sowie die Zimmerreinigung positiv hervorheben. Zuvorkommende Betreuung und verlässliche Sauberkeit sind zentrale Elemente unseres Verständnisses von Gastfreundschaft. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, die uns zeigt, wo der Eindruck hinter unseren Ansprüchen an Qualität und Wohlbefinden zurückgeblieben ist. Gern würden wir Sie künftig wieder als Gast begrüßen und Ihnen eine durchweg überzeugende Erfahrung bieten. Kumara Serenoa by Lopesan Hotels
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