Kuredu Island Resort & Spa

Liebe Sabrina, Wir möchten Ihnen recht herzlich für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben! Für uns ist jedes Feedback wertvoll! Wir versichern Ihnen, dass der von Ihnen geschilderte Service nicht unserem Standard entspricht. Über Ihre Schilderungen über unser Personal sind wir bestürzt und verwundert und wir werden dem nachgehen, um sicher zu stellen, dass sich dies nicht wiederholt. Uns ist von keinem Mitarbeiter bekannt, dass solche Geschichten erzählt werden. Unsere Arbeitsstandards und -bedingungen sind sehr gut, aufgrund dessen ist keiner unserer Mitarbeiter auf Trinkgeld oder ähnliches angewiesen. Sollten Sie das Gefühl haben, dass die Arbeit eines unserer Angestellten eine besondere Anerkennung verdient, so können Sie gerne Trinkgeld geben, dies ist jedoch auf gar keinen Fall ein Muss. Unser Buffetangebot wechselt täglich im 14 Tage Rythmus. Mit den Themenabenden versuchen wir unseren Gästen ausreichend Abwechslung zu bieten, damit auch etwas für jeden Geschmack dabei ist. Es tut uns leid, dass Sie das nicht so empfunden haben. Die meisten unserer Gäste sind außerordentlich zufrieden und heben unsere Küche immer sehr lobend hervor! Zudem ist uns unverständlich, was Sie mit dem versteckten Müll auf unserer Insel meinen. In der Tat sammeln wir den Müll auf unserer Insel, hier wird er getrennt, verarbeitet und ein kleiner Teil wird verbrannt. Der größte Teil wird aber entweder auf eine andere Insel, die sich ausschließlich mit Müllbeseitigung beschäftigt, oder nach Sri Lanka geschifft. Ratten sind leider nicht selten auf allen Malediveninseln, aber natürlich versuchen wir diese bestmöglich zu bekämpfen. Sollten Sie das Gefühl haben, dass es auf unserer Insel nicht überall gut riecht, dann tut mir das Leid. Allerdings spielt unsere Kläranlage eine wichtige Rolle um die Umwelt zu schonen. Ich kann Ihnen versichern, dass Dreckwasser hier auf der Insel ordnungsgemäß gereinigt wird, Feststoffe zum Düngen in unserem Gewächshaus genutzt wird und das reine Wasser zurück ins Meer geleitet wird. Bei diesem Vorgang kann es eventuell ab und zu dazu kommen, dass es nicht so gut riecht, dies ist aber ungefährlich und sollte eigentlich auch nicht zu extrem sein. Abschließend können wir nur sagen, dass es uns sehr Leid tut, dass Ihr letzter Besuch nicht nur positiv war. Wir hoffen trotzdem, dass Sie auch etwas Ruhe und Erholung und einige positive Erfahrungen aus Ihrem Urlaub hier in Kuredu mit nach Hause nehmen konnten. Liebe Grüße aus dem sonnigen Kuredu, Julia Lutz German Island Host Islandhosts1@kuredu.com www.kuredu.com