War soweit alles ok der Zimmer Service war schrecklich er beschwerte sich bei uns das er keinen Mittag bekommt weil wir ausschlafen wollten geht gar nicht

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

War bis auf den zimmerboy ok

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

War gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Essen war ok nur für kinder kein kaba oder sonstiged

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher schlecht
Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Es ging so Zimmer Boy sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

War ok

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Judith, vielen Dank fuer Ihre extrem kurze Bewertung. Es ist fuer uns sehr wichtig, dass aufgetretene Maengel oder Kritik am Service immer sofort und persoenlich vor Ort durch den Gast informiert werden. Nur so ist es uns moeglich unmittelbar zu reagieren und fuer einen positiven Effekt fuer unsere Gaeste zu sorgen Was nuetzt es denn davon im Nachhinein zu erfahren? Es freut uns natuerlich, dass Sie unser Resort weiter empfehlen, bin mir aber sicher, dass viele geneigte Leser gerne erfahren wuerden warum, leider erwaehnen Sie dies nicht in Ihrer Bewertung. So weit, so gut, bitte kontaktieren Sie mich doch direkt damit ich der geschilderten Sache konstruktiv nachgehen kann. Vielen Dank! Rainer Steinhilber Resident Manager residentmanager@kuredu.com

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