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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Hier fühlt man sich abgeschoben
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gleich beim Check-In wurde nicht danach gefragt, ob wir nur Hotelgäste oder Kurgäste sind!Wir sind davon ausgegangen, daß man dies gewußt hat,da es ja in der Anmeldung stand, daß wir von Hummelreisen sind! Tja..und gleich, zum Abendessen,wo uns eigentlich ein 3-Gänge Menü erwarten sollte, kam die erste "Bombe"...unser 3-Gänge Menü bestand daraus, daß wir uns zwischen wirklich URALTEN Kurgästen mit Tellern anstellen mußten um eine Suppe oder ähnliches zu bekommen!Was natürlich auch dauerte, da ja die alten Leute nicht so schnell waren!Eigentlich hätte es da schon auffallen müssen,daß wir KEINE Kurgäste sind,als wir nach unserem 3-Gänge-Menü nochmals höfflich nachfragten! Wir nahmen uns also vor,daß nächste 3-Gang-Menü am nächsten Abend sofort abzubestellen um uns nach einem besseren Restaurant umzusehen!In diesem Restaurant sagte man uns,als wir der Bedienung vom Hotel berichteten..wir hätten doch Bescheid sagen sollen, im Hotel K.Trajan,daß wir von Hummelreisen kämen,dann hätten wir einen Gutschein bekommen um hier(bei der Bedienung) zu Speisen!!Na toll, Urlaub war vorbei...für den Ärger,den wir hatten,bekamen wir nicht mal eine Entschuldigung! Noch dazu kam man sich total abgeschoben vor,als wär man in einem Altersheim,zwischen schmatzenden uns löffelnden alten Leuten!Nicht,daß ich was dagegen hätte,aber wir wollten NUR Urlaub machen und nicht uns anmelden mit Nachtglocke,bevor wir ins Zimmer gingen, da ja Kurgäste schon um 12h nachts daheim sein mussten! Von den Zimmern her,muß ich sagen,sehr sauber!!Das war wohl das Einzige,was uns dann getröstet hat!! Nochmal dort hinfahren und vorher sagen,daß man von Hummelreisen kommt??? Darauf folgt ein klares NEIN DANKE!! Denn selbst das Frühstück einzunehmen,wenn im Hintergrund Bayern 1 läuft(schließlich will das der Chef des Hotels so,wurde uns gesagt) fällt bestimmt jedem schwer....


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1