Alle Bewertungen anzeigen
Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein zweites Mal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wellnessurlaub mit einer Freundin. Als Studenten gönnt man sich eher selten einen Wellness-Trip, daher wünscht man sich, dass es perfekt wird. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick okay, doch spätestens an der Rezeption kommen Zweifel. In vier Tagen nur U-20 Personal, das teilweise unsicher, teilweise unfreundlich war. Eine Beschwerde, über einen der Masseure, der meine Freundin, während der 20-Minütigen Handmassage mit äußerst unangemessenen Themen vollgetextet hat, wurde an der Rezeption nicht zur Weiterleitung angenommen, wir wurden unfreundlich in die Wellnessabteilung verwiesen. Der Bereich des Hotels, in dem die Massagen vollzogen werden erinnert an eine in die Jahre gekommene Arztpraxis, es roch nach Essen und auf dem Flur verständigten sich die Angestellten so lautstark, dass man überhaupt nicht entspannen konnte. Das Frühstück war zwar gut, was die Auswahl betrifft, doch es waren alles eher Produkte, die an Discounter erinnern. Das Abendessen war für ein 4-Sterne-Hotel äußerst dürftig. Zwei Fleisch- oder Fischspeisen, zwei Beilagen und zwei Gemüsesorten. Das Gemüse entweder nur gedünstet, mit wenig Geschmack, oder in sahnigen Soßen schwimmend. Das Salatbuffet bestand zu 75% aus "Gemüse aus dem Glas" (rote Bete, Sellerie, Blumenkohl, etc.). Das Essen der Mensa unserer Hochschule ist eindeutig besser, frischer und vielseitiger. Für Raucher gilt: Rauchen NUR vor oder hinter dem Hotel, auch auf den Balkonen nicht gestattet, was einem als Raucher die Qualität des Urlaubs stark mindert. Die Therme ist nicht mit dem zu vergleichen, was man den Bildern aus dem Internet entnimmt. Einige Bereiche sind schon stark in die Jahre gekommen, lediglich der Massage-/Wellnessbereich der Therme ist 1A. Wir haben über Tchibo gebucht, was wir zu 100% wieder machen werden, doch lieber 50€ mehr investieren und 5 Sterne buchen, davon hat man auf jeden Fall mehr!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2