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Otto (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen, völlig überteuert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für den Preis und die 3 Sterne habe ich weit bessere Hotels erlebt. Das Hotel ist sauber und liegt neben der Vulkantherme, mehr positives gibt es nicht


Zimmer
  • Eher gut
  • ein Wellness Zimmer für 370 Euro für 2 Nächte mit Wasserbett und Dampfdusche , leider keine Gläser, kein Kühlschrank, keine Flasche Wasser, kein WLAN (Auf Nachfrage: "Oh, ist wohl nicht eingeschaltet", wurde es auch nicht eingeschaltet), Weiterhin war es mir neu, dass es in Deutschland noch einen Ort mit analogem Antennenfernsehen gibt. Aber das Zimmer war sehr groß und ruhig. Bei dem Preis hätte ich erwartet, dass Parken auf einem Schotterplatz umsonst ist und nicht 7 Euro pro Tag kostet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1. Abend: Backfisch mit Kartoffelsalat= Panierter Tiefkühlrohling, der totfritiert wurde. Ein Löffel Kartoffelsalat aus dem Eimer Tafelspitz mit Bratkartofeln= Eine Scheibe Aufschnitt mit Meerettichsauce ertränkt, 1 Esslöffel Bratkartoffeln Dessert: etwas Rotes in Blätterteig, in der Mikrowelle erhitzt 2. Abend: Roulade mit Kroketten=3 Minirouladen (Kenne ich als Fertigmenue) mit 5 Kroketten Hähnchenbrust mit Reis= Ebenfalls Fertigware Dessert: Creme Brule, war ok Am 2. abend war das Essen etwas besser als am ersten, die Vorsuppen waren essbar Frühstücksbüffet angemessen für 3 Sterne


    Service
  • Eher schlecht
  • Schlechter Zimmerservice, im Restaurant war man stets bemüht. Pünktlich am Samstag Morgen zum Auschecken war keine Kartenzahlung mehr möglich, Auf Frage konnte keine Rechnung erstellt werden, daher zum nächsten EC-Automaten und 4.90 Euro Gebühren bezahlen. Der Aufsteller für die Ankündigung der fehlerhaften Kartenzahlung war bereits vorgefertigt und nicht spontan an diesem Morgen geschrieben. In anderen Portalen wird ebenfalls mehrfach von diesem Problem am Abreisetag berichtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bad Bertrich ist in einem felsigen Eifeltal und bestens z.B, zum Wandern geeignet. Die Gastronomie ist eher im unteren Niveau, die Vulkantherme ist nebenan


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es war eine geführte Wandertour gebucht, Einchecken war am Donnerstag 15:00 Uhr, die geführte Wandertour an diesem Tag um 13:30 Uhr...Noch Fragen Positiv: die mitgebuchte und bezahlte Eintrittskarte für die Vulkantherme


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider arbeiten Bewertungsportale nach eigenen Regeln, selbst Eigentümerwechsel, Konzeptänderungen und Neugestaltungen finden keine Berücksichtigung. Somit kann man sich selbst ein Bild machen und sich seine Meinung über die Werthaltigkeit dieses Portals machen. Wir würden Sie als Gast gerne begrüßen und davon überzeugen, das Bewertungen letztlich für viele Hotels ein Problem sind. Schon allein das Verhältnis mehrere Tausend Gäste im Jahr zu 50 Bewertungen im Jahr betrachten wir als ein sehr Interessantes Verhältnis und „stützt“ die Aussagekraft dieser Portale. vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben diese Zeilen zu lesen, wir erwarten Sie, Ihr Kurhotel Quellenhof in dem wunderschönen Kurort in der Eifel mit Vulkaneifeltherme, Bad Bertrich.