- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein wirklich sehr schönes Hotel mit toller Lage in Bad Bertrich zum entspannen.Leider war der Service beim Frühstück unterste Schublade! Am ersten morgen wurden wir beim Frühstück mit "Kaffee oder Tee?" begrüßt.Na gut, ein höfliches "Guten Morgen, was möchten Sie trinken?" kann man nicht von jedem erwarten.Die Krönung war dann aber das Frühstück am zweiten Tag. Leider waren im großen Raum keine Tische gedeckt also saßen wir etwas abseits an einem kleinen Tisch.Zuerst wurden um uns herum alle Tische abgedeckt was uns schon etwas verwunderte.Nachdem dann nach 20 Minuten immer noch niemand vorbei kam um uns was zu trinken anzubieten sind wir aufgestanden und haben selbst mal nachgefragt.Daraufhin wurden wir angepöbelt wieso wir denn da sitzen würden, da wäre ja nicht gedeckt gewesen.Erst nach heftiger Diskussion und dem Hinweis das genau die selbe Frau 20 Minuten vorher die Tische neben uns wieder abgedeckt hat, haben wir dann doch noch unseren Kaffee bekommen. Der Rest vom Hotel und der Check-In waren wirklich super allerdings kann ich bei solch einer dreisten Unverschämtheit der Mitarbeiter nur vom Besuch abraten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | PS |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |