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Hanna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 3-5 Tage • Strand
Auf keinen Fall buchen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Abzocke!!!!! Sehr unfreundliches und inkompetentes Personal. Wir haben beim Check-in unsere Rechnung bar bezahlt und im nachhinein wurde der Betrag ein weiteres Mal von der Kreditkarte abgebucht. Das Personal will oder kann keine andere Sprache als Spanisch sprechen! Reine Abzocke! Außerdem haben sie von Datenschutz noch nie etwas gehört. Am Anreisetag lagen all meine vertraulichen Unterlagen, für jeden Gast sichtbar , offen an der Rezeption. Jeder hatte somit Zugang zu meinen Daten. Und die Schlüssel für die Zimmer, die man an der Rezeption hinterlegen konnte, lagen meist den ganzen Tag ebenfalls offen zugäglich auf dem Rezeptionstresen. Nach einem kurzen Urlaub in einem sehr runtergekommen, schlecht ausgestatteten Hotel mit äußerst unfreundlichen MItarbeitern, bleibt uns jetzt noch der Stress zu versuchen unser doppelt berechnetes Geld zurück zubekommen. :-( So eine Erfahrung wünsche ich keinem Urlauber!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1