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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Anspruch und Wirklichkeit im "Luxury Resort"
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

WIe von einigen Vorgängern schon beschrieben, ist das Hotel an sich sehr schön. Vor allem die wunderbar angelegte Pool-Anlage und die kleinen Bungalows überzeugen. Auch sind einige der Hotelangestellten sehr freundlich. Da das Hotel in der 5-Sterne Klasse spielen will und sich "Luxury Resort" nennt, muss es sich allerdings an diesem Anspruch messen lassen. Hierbei ist vor allem das Restaurant ein großer Schwachpunkt: Vor allem am Anfang unseres Aufenthaltes wurde das Hotel nicht mit der Menge der Gäste fertig. Es bildeten sich lange Schlangen, Teile des Buffets waren leer und wurden nur sporadisch wieder aufgefüllt. Der Trubel glich einer Bahnhofshalle. Dies besserte sich deutlich, als ein weiterer Teil des Restaurants eingedeckt wurde und offenbar auch mehr Personal zum Einsatz kam. Die Qualität und der Abwechslungsreichtum der Speisen war für mich auf knappem 4-Sterne Niveau. Weitere kleine Minuspunkte: Es dauerte drei Stunden und erforderte mehrere Nachfragen, bis wir am Ankunftstag unser Zimmer beziehen konnten. Die Klimaanlage kühlte leider nicht richtig. Die Zimmerreinigung ist äusserst oberflächlich und beschränkt sich i.W. auf Bettenmachen und das Bringen neuer Handtücher. Fazit: Ein sehr schönes Hotel mit vermeidbaren Schwächen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:11