- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dieses Hotel bringt alle Voraussetzungen mit, doch leider liegt es im falschen Ort, denn Faliraki ist ein total verbauter Urlaubsort ohne jegliche Atmosphäre. Auch der Strand lädt nicht zu verweilen ein. Sehr gute Zimmer, ein toller Pool, und eine gelungene Gastronomie sind vorhanden. Viele Mitarbeiter sind sehr freundlich, doch lässt die Kompetenz in der Kinderbetreuung und an der Rezeption zu wünschen übrig. Das Kinderprogramm bedeutet mit einem Malzettel vor den Fernseher gesetzt zu werden. Die Sportangebote sind dürftig. Der SPA Bereich allerdings gut. Zweimal sind uns Sachen aus bzw. vor dem Appartment abhanden gekommen. Dies wurde mit einem mehr oder weniger Schulterzucken abgetan. Auch um gebuchte Leistungen musste erst verhandelt werden. Dies ist für ein 5 Sterne Haus unwürdig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hotelgast, wir danken Ihnen herzlich für Die Zeit, die Sie sich genommen haben uns Ihr Feedback zum La Marquise Hotel zu schreiben. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass während Ihres Urlaubes nicht alles Ihren Erwartungen entsprach. Weder der Strand noch das Dorf Faliraki entsprachen Ihren Vorstellungen und haben Ihren Aufenthalt im Hotel leider getrübt. Dabei konnten offensichtlich alle positiven Aspekte des Hotels, welche Sie auch nannten, dies nicht aufwiegen, was sehr schade ist. Hinsichtlich Ihrer entwendeten Gegenstände haben unsere Nachforschungen leider weder eine Aufzeichnung der Meldung an der Rezeption noch bei der Gästebetreuung ergeben. Wir empfehlen stets alle Wertgegenstände im kostenfreien Safe zu deponieren. Gerne gehen wir diesem Vorfall aber weiter nach, benötigen dazu allerdings Einzelheiten von Ihnen. Ihre Ausführungen zur Kinderbetreuung erstaunen uns sehr. Das Tagesprogramm im kids club ist abwechslungsreich gestaltet und reicht vom Malen bis hin zum spielerischen Umgang mit der Mathematik. Die angebotenen Aktivitäten erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Kindern. Wenngleich Ihr Urlaub nicht in allen Bereichen so verlief, wie Sie es sich gewünscht hätten, so hoffen wir dennoch sehr, dass Sie sich im La Marquise Hotel erholen konnten. Wir Danken Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.