La Marquise Luxury Resort Complex

Wir sind sehr enttäuscht über die irreführenden positiven Bewertungen, vielleicht sind wir aber auch von 3 bis 4 Sterne Hotels zu sehr verwöhnt worden um in einem 5 Sterne Hotel “mehr” zu erwarten. Leider sind auch wir Betroffene die am Düsseldorfer Flughafen Verzögerungen ausgesetzt waren und somit erst spät Abend an dem Hotel angekommen sind ( so gegen 21 Uhr 30) Da war es natürlich nicht mehr möglich uns noch in eines der vielen Hoteleigenen Restaurants einen Tisch anzubieten…bezahlt war es ja trotzdem, egal der Tag war eh schon zu lang geworden und wir sind endlich froh gewesen einzuchecken. Da folgt die erste Überraschung gleich bei Zuteilung unseres Zimmers. Mit Zuzahlung war gebucht worden. Zimmer mit “direkten Poolzugang” .Wie weitläufig dieser Begriff hier an Bedeutung hat ist uns dann erst bei der Beschwerde an der Rezeption mitgeteilt worden und das TUI gar nicht über die uns Bildlich vorgestellten Zimmer verfügt…. wir sollten uns am nächsten Tag nochmal melden und erstmal die Tacos genießen die uns im Zimmer in der “Minibar = ein lächerlich kleiner Kühlschrank* bereitgestellt wurden. Natürlich waren dort keine Tacos vorhanden nur eine 1 L Flasche Wasser ohne Kohlensäure.Nach einem Anruf bei der Rezeption kamen dann doch irgendwann noch die Tacos und wir gingen schlafen ….übrigens in einem Boxspringbett….. irgendjemand schrieb in den Bewertungen wie wundervoll die Betten hier sind ..?????? Das erste Frühstück, gleich Morgens um 7 Uhr , wir hatten ja auch Hunger . An meiner Gabel war irgendein verkrustetes Lebensmittel und die Bedienung meinte dazu nur , das liegt an der Spülmaschine. Keine Entschuldigung selbst dann nicht als sie die Kaffeetassen umdrehte und sie nicht sauber waren, mir ist fast der Kragen geplatzt aber meine Frau meinte ich sollte jetzt erstmal frühstücken und runter kommen. ( Ich muss zugeben diese Misere ist ausgerechnet nur am ersten Tag aufgetreten und die weiteren 8 Tage nicht aber scheinbar musste so ein Fehlstart wohl passieren) Das Frühstück ist sehr vielseitig und es gibt wohl wirklich nichts was einen fehlen könnte, naja man muss jeden Morgen nachfragen ob man für seine Eierspeisen Salz & Pfeffer bekommen könnte aber das wurde halt zur Gewohnheit. (Salz & Pfeffer bekommt man übrigens in diesen Papiertütchen 5 Sterne halt) Update zu den Pool Zimmer : Uns wurde tatsächlich für ab der 3. Übernachtung ein Zimmer über der Rezeption im 2.Stock angeboten gegen Aufpreis, wir haben verzichtet..Danke

Zimmer waren normal ausgestattet, Doppelbett und Beistellbett. Geschlafen haben wir Nachts ganz ok. Mittagsschlaf mit unserer 10 Monate junges Baby mussten wir leider 3 x unterbrechen weil die Reinigungskräfte den Hinweis "DO NOT DISTURB" nicht so ernst nehmen und lieber nochmal telefonisch nachfragen ob sie denn reinigen können und erstmal unser Kind aus dem Schlaf reißen. Nach dem dritten Mal musste ich ein wenig lauter werden am Telefon und den Begriff nicht Stören näher erläutern dann ging es. Am 1.Tag hatten wir vergessen Trinkgeld auf das Bett zu legen sorry dafür, wir wussten nicht das erst nach dem Trinkgeld wieder Trinkwasser und Instant Kaffee aufgefüllt wird...schämt euch. Reinigung bedeutet dann auch nur Betten machen Kissen aufschlagen....Es wird nicht durchgewischt, Zahnputzgläser bleiben stets die gleichen und der Badezimmerspiegel wird erst dann wohl gereinigt wenn sich keiner mehr erkennen kann.

Uns fehlte einfach das griechische Essen und Flair Was habe ich von Themenabende zu derer Urlaubsregion ich mich nicht aufhalte ? Bei Halbpension am Abend für eine Flasche Tafelwasser 4, 10 EUR zu verlangen ist eine Frechheit. In einer Schlange von 30m und mehr auf ein Sitzplatz am Abend zu warten habe ich mir auch zum ersten Mal gefallen lassen müssen.

Das Personal bestand größtenteils nicht aus Fachpersonal und verloren ständig Geschirr und zerschmissen Gläser es klang beim Abendessen wie in einer Kantine. Wenn ich eine Kellnerin frage ob es in der Nähe des Restaurants einen Wickelbereich finden kann und sie das mit rümpfender Nase verneint muss ich mein Abendessen unterbrechen und zu meinem Zimmer zurück kehren welches 10 Minuten entfernt ist, am nächsten Morgen stellten wir fest das direkt hinter der Rezeption ein Wickelraum existiert...Danke Wirklich freundliches Personal konnte man zu unserer Reisezeit auch nur an 5 Fingern abzählen, wobei der Handtuchverleih Mitarbeiter nicht einmal der unsympathischste war.

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Diese Abstriche hatten wir ja durch die Beschreibung bereits in Kauf genommen Kiesstrand usw. Beste war der kurzweilige Transfer zum Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ich nehme mal diese Kategorie dazu um mich für den tollen Spielplatz mit glaube ich 4 Rutschen zu bedanken den kein Kind benutzen kann bei über 40 Grad in der prallen Sonne ....naja 5 Sterne halt