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Regine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit wunderbarer Poollandschaft
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe gebucht. Das Zimmer war ok für 3 Personen, hätte etwas größer sein können. Das Bad war ok, allerdings nicht 5 Sterne würdig. Alter, kleiner Duschkopf mit abgeknicktem Brauseschlauch, so dass das Wasser nicht immer gleichmäßig floss.Generell zu wenig Stauraum, wir konnten unsere Koffer nicht vollständig auspacken. Bei der Zimmerreinigung wurde nur das Nötigste getan, ein mal naß durchgewischt, Handtuchwechsel, das war´s. Das hätte wirklich gründlicher sein können. 2 mal hatten wir gar keine Handtücher bekommen und mußten reklamieren. Ein mal war die Toilettenspülung defekt. Die Beschwerde wurde aufgenommen und die Spülung auch innerhalb des gleichen Tages noch repariert. Die Poollandschaft ist wunderschön und das wirklich beste an diesem Hotel. Liegen waren oft schon morgens reserviert aber auf Reklamation hin, waren immer noch Liegen vorhanden, die man dann vom Servicepersonal gebracht bekam. Beim Essen gab es viel Auswahl, allerdings wiederholten sich die Gerichte wöchentlich. Die Qualität war ok, aber nicht überragend. Beim Frühstück fehlten mir persönlich frisch gepresste Säfte, leider gab es nur Säfte aus dem Spender. Ein großes Plus - das Servicepersonal - alle sehr freundlich und schnell. Sehr positiv aufgefallen sind uns Christos und Jonida. Aber auch Christina von der Rezeption konnte uns immer helfen. Negativ aufgefallen sind uns einige Großfamilien, die im Hotel urlaubten. Diese fielen manchmal mittags förmlich über die Pools her, stellten alle Liegen zusammen, so dass kaum mehr ein Durchkommen war. Das Benehmen dieser Leute ließ sehr zu wünschen übrig. An Ruhe war dann nicht mehr zu denken. Auf unseren Hinweis n der Rezeption hin, sagte man uns, dass das Problem bekannt sei. Uns hat es gestört, aber man möchte wohl nicht auf diese großen Einnahmequellen verzichten. Schade! Den Strand erreicht man durch ein Unterführung oder man läßt sich mit den hoteleigenen Caddies dorthin fahren. Uns hat es am Strand nicht so gut gefallen, war uns etwas zu steinig, war aber kein Problem, da es ja den wunderschönen Pool gibt. Generell haben wir uns gut erholt und können das Hotel weiterempfehlen. Wir würden dem Hotel 4 Sterne geben, 5 Sterne ist doch etwas übertrieben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regine
    Alter:46-50
    Bewertungen:8