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Axel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Top Hotel ... mit kleinen Einschränkungen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist Luxus pur. Leider mit kleinen Abstrichen: die Sauberkeit unseres Zimmers entsprach nicht unbedingt einem 5 Sterne Hotel. Es wurde zwar täglich durchgefegt und gewischt, aber nur die leicht zugänglichen Flächen und nicht in den Ecken oder unter dem Bett. Bei Bezug des Zimmers mussten wir einige Schrankfächer und Schubladen erst mal vom Staub befreien. Insgesamt annehmbar, aber eben nicht 5 Sterne. Der Service im Restaurant Da Vinci war gut, aber ebenfalls nicht top. Zum Beispiel waren wir nicht ein einziges Mal beim Abendessen, ohne das nicht mindestens 2 mal den Kellnern beim Abräumen Besteck herunterfiel. Das Personal im Restaurant schien häufig gestresst, aber das mag der fortgeschrittenen Saison geschuldet sein. Da halfen auch die zwei "Restaurantchefs" nicht, die sich um die Abläufe verdient machen sollten und sich - hauptsächlich - um die weiblichen Gäste kümmerten. Das Essen war abwechslungsreich, wiederholt sich aber nach einer Woche. Es war aber immer etwas für jeden Geschmack dabei. Der Zustand der zwei Eistruhen am Dessertbuffet ließ allerdings stark zu wünschen übrig. Insgesamt war man im Hotel aber immer sehr um die Gäste bemüht. Bei Problemen wurde schnell reagiert. In der Laguna-Sektion mit dem großen Pool finden tagsüber Animationen statt, die vielleicht nicht jedermanns Sache sind. Am Abend finden an einigen Tagen an der Pool-Bar Gondola Musikveranstaltungen statt. Wenn man in diesem Bereich untergebracht ist, muss man damit zurechtkommen. Im Adult-only-Bereich, in dem wir dank eines kostenlosen Upgrades untergebracht waren, herrschte eine himmlische Ruhe. Und die zwei Pools in diesem Bereich sind vollkommen ausreichend. Der Hotelstrand ist gepflegt und an der Strandbar kann man kleinere Snacks und Getränke erhalten. Die Massagen, die im Spa-Bereich angeboten werden, sind sehr zu empfehlen. Freundlichkeit, Service und Sauberkeit sind hier top. Toll ist auch der Service des Hotels, die Gäste jederzeit mit Elektrowagen zum Strand und wieder zurück zu befördern. Gleichfalls wurden wir bei Ankunft und Abreise mit den Elektrokarren über das weitläufige Hotelgelände chauffiert. Insgesamt also ein toller Urlaub mit vielen Annehmlichkeiten, aber eben auch mit kleinen Abstrichen. Für den Preis, den wir gezahlt haben, allerdings vollkommen in Ordnung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik auf Holidaycheck. Gerne werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Rhodos in unserer Resort bleiben und verbleiben mit freundlichen Grüßen Michael Karayiannis General Manager