La Marquise Luxury Resort Complex

Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie von der Lage Ihres Zimmers zufrieden waren und auf unseren gemütlichen Betten gut schlafen konnten. Wir möchten uns aber für die Unannehmlichkeiten mit dem Housekeeping entschuldigen und haben Ihre Kommentare bereits an unsere Hausdame weitergeleitet, damit in Zukunft solche Probleme nicht mehr vorkommen. Was den Service unserer Mitarbeiter betrifft, möchten wir uns entschuldigen, dass Sie an der Crystal bar so lange auf Ihre Getränke warten mussten. Wir sind Ihnen für Ihre konstruktive Kritik sehr dankbar, denn nur so können wir unsere Leistungen und unseren Service beständig überprüfen und verbessern. Bezüglich unserem Frühstücksangebot, waren in der Tat die Wartezeiten an manchen Stationen aufgrund der vorgegebenen Sicherheitsvorschriften diese Saison länger. Wir werden Ihre Hinweise nutzen, um in Zukunft eine Lösung zu finden, um das Verfahren zu beschleunigen. Ihre Kommentare hierzu, wie auch das Lob an unsere Konditorei haben wir an unseren Executive Chef weitergegeben. Uns ist es sehr wichtig alle Gäste kulinarisch zufrieden zu stellen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unserem gesamten Team ist es wichtig, jedem Gast ein schönes Urlaubserlebnis zu bieten, deshalb hoffen wir erneut die Chance zu haben Sie im La Marquise begrüßen zu dürfen, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Michael Karayiannis General Manager