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Ralph (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Apartment unzumutbar
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Apartments liegen 10m neben einer Disco, durchschlagen unmöglich, Lärm bis Indien Morgenstunden. Der Hammer: Die Appartments in unserer Etage haben kein Toilettenfenster und auch kein Abzug. Bei heißen Temperaturen kann man sich vorstellen wie die Luft im Zimmer ist. Wie kann man Gästen sowas zumuten? Sieht so Urlaub aus? Das Problem hat man meines Erachtens unter dem Teppich gekehrt. Nach Kontaktaufnahme mit Thomas Cook kam der Hausmeister, der nach 10 Sekunden wieder gegangen ist ohne was zu machen, tolle Problemlösung. Das Essen ist sehr gut und gute Kinderanimation. Das Personal teils unfreundlich. Wer nicht auf Party aus ist sollte dieses Apartment meiden und lieber woanders ein paar Euro mehr zahlen um seinen Urlaub zu genießen. Dieses Apartment ist eine Frechheit und unhygiänisch pur.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Toilette ohne Fenster und Abzug, das sowass erlaubt ist. Also Ecken pur.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Gutes Essen


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    An der Rezeption ist das Personal total unbeholfen, teils richtig unfreundlich.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Direkt neben einer lauten Disco, Lärm bis 6 Uhr Morgens.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gute Kinderanimation.


    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde leider viel Unannehmlichkeiten. Im nächsten Jahr wir werden daran arbeiten zu verbessern.