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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel La Santa Maria Playa hat seit Juli 2011 ein neues Management und hat zusätzlich umfassend renoviert. (Quelle: Hotel La Santa Maria Playa)
Hotel für geringe Absprüche
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wenn man keine hohen Ansprüche stellt, ist dieses Hotel ausreichend. Bei 32°C am frühen Vormittag im Hotel angekommen, wird man erst mal für einen Tag in ein anderes Hotel verfrachtet (angeblich wegen Überbuchung) – dies ist in den Tagen die wir dort waren mehreren Urlaubern passiert. Auf gepackten Koffern wartet man endlich in sein eigentliches Hotel zu kommen. Am darauffolgenden Tag gegen 12:30 Uhr war es dann soweit – also gute 1,5 Tage verschenkt. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, die Zimmerreinigung ist ebenfalls in Ordnung. Der Poolbereich ist mit 20 Liegen bestückt (davon 4 bereits mit Beschädigungen) und das bei 120 Zimmern!!! Dies braucht wohl nicht weiter kommentiert werden. Der Poll darf ab 19:00 Uhr nicht mehr benutzt werden. Im Restaurant (Essensaal) sollte man sich ein dickes Fell anschaffen, das Servicepersonal (mit einigen Ausnahmen) ist unfreundlich und unfähig. Selbst mit der Weltsprache Englisch kommt man nicht sehr weit. Besteck und Gläser sind oft unvollständig eindeckt. Teller sollten vor dem Belegen mit Essen am Buffet genauer angeschaut werden. Auch sollte man keine Vielfalt am Buffet erwarten. Die meist 2-3 warmen angebotenen Speisen sind geschmacklich ok. Mit den morgendlichen Baguettebrötchen könnte man theoretisch die Kellner erschlagen. Zum Glück werden Brot, Toastbrot und Croissants angeboten. Animationen im Hotel sind gering und mittelmäßig. Sonnabend und Sonntag passiert so gut wie garnichts, Mo – Fr Bingo, Quiz und Karaoke, ein Abend mit Musik. An zwei Tagen Aquagymnastik und das wars aber auch. Spanischabende oder Auftritte verschiedener Kategorien sucht man vergebens. Der Abend im Hotel wird damit gekrönt, das um 23:00 Uhr all inklusive endet und damit auch der Ausschank an der Bar, die Barmänner wollen ja pünktlich Feierabend machen. Spätestens gegen 23:30 Uhr wird man sehr direkt aus dem Bar- und Aufenthaltsbereich des Hotels rauskomplementiert. Im Nachhinein wäre es besser gewesen im Ausweichhotel ein Zimmer zu erhalten. Kati & Ice


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:3