Leider in die Jahre gekommen. Sowohl baulich aber auch von der Reinlichkeit und Freundlichkeit. Die Stiegen und Gänge werden selten gereinigt und nach Regen steht Wasser und besteht hohe Rutschgefahr. Kokulo Bar schlechte Bedienung und nicht gerade freundlich. Vor 3 Jahren war alles positiver. Wir werden vermutlich Hotel nächstes Mal wechseln obwohl wir jährlich 4 Wochen in Thailand urlauben. Max. 3 Sterne für La Vela!
Lieber Rudolf, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre langjährige Treue. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Zustand der Anlage sowie zum Service – insbesondere in der Kokulo Bar – nehmen wir sehr ernst und werden diese intern umgehend prüfen. Dass Sie uns im Vergleich zu früher deutlich schwächer wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie wieder von unserem Haus zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr La Vela Team
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