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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Auf keinen Fall weiter zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel verdient auf keinen Fall 5 Sterne. Für uns war es der schlimmste Urlaub den wir je hatten,es gab null Erholungswert.Und es lag nicht daran dass es für uns die falsche Jahreszeit war was uns das liebe Personal immer versuchte einzureden,sondern es lag am Hotel und seinem Konzept. Das Hotel ist zu mindestens 80 bis 90 Prozent von Russen besucht.Sehr viele dieser Gäste haben null Benehmen. Hauptsache viel Alkohol,dann fällt jede Hemmschwelle.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechte Matratzen im Bett,diese hat man uns dann aufgepolstert als wir es beanstandet haben.Klimaanlage ist eine einzige Katastrophe. Ausser Lärm macht sie eigentlich nichts. Wir mussten mit Temperaturen zwischen 25 und 27 Grad schlafen. Da stellt sich null Erholung ein.Besonders schlecht ist dass die Familienzimmer im Hauptgebäude hinter der Bühne liegen auf der die abendlichen Veranstaltungen statt finden. Vor null Uhr ist an Schlaf nicht zu denken da es unglaublich laut ist.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ein richtiges Restaurant gibt es in diesem Hotel nicht. Es gibt einen kleinen klimatisierten Innenraum,wenn der voll ist muss man in der prallen Sonne essen. Die Speisen erinnern mich an schlechtes Kantinenessen.Vermutlich gibt es für den Koch ein sehr kleines Budget.Bei knapp 2 Wochen Aufenthalt isst man eigentlich jeden Tag mehr oder weniger das gleiche. Die kalten Speisen können nicht ausreichend gekühlt werden und zerlaufen nach kürzester Zeit.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war sehr bemüht,allerdings sind ihnen auch die Hände gebunden . Besonders ernst genommen gefühlt haben wir uns von Lenka von der Gästebetreuung. Immer freundlich und sehr bemüht. Das Reinigungspersonal sollte mehr auf Hygiene achten da diese sehr zu wünschen übrig lässt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist traumhaft schön. Alanya gefällt uns sehr gut.Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert 2 bis 4 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt zwei eher kleine Pools an denen nur wenig Gäste Platz finden. Tagsüber finden die üblichen Animationen statt.Abends gibt es zuerst Kinderdisco und dann ein Erwachsenenprogramm.Wir waren 12 Tage da,zwei Aufführungen waren ganz gut,der Rest war unterirdisch schlecht. Den Russen hat es mit steigendem Alkoholspiegel sehr gut gefallen,was man auf dem ganzen Gelände hören konnte. An der Coco Bar spielt jeden Abend ein super toller Musiker mit seiner Gitarre,leider kann man es überhaupt nicht genießen weil er von übelster Affenmusik aus allen anderen Richtungen übertönt wird,was sehr sehr schade ist. Der Spa Bereich ist ganz ok,allerdings sollte man dafür sorgen dass sich Kinder darin ruhig zu verhalten haben. In der Dampfsauna riecht es nach Schimmel und man kann ihn auch sehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, wir möchten Sie für Ihren Aufenthalt und Rückgespräch danken. Wir haben Ihre Bemerkungen auch schon vor Ort zur Kenntnis genommen, so dass wir unseren Service verbessern können. Wir bedauern es, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns trotzt der täglichen Unterhaltungen mit Ihnen, nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Liebe Grüße, LABRANDA Alantur Team