- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war schon vier Mal dort, wir sind nun das zweite Mal als Familie mit zwei Kleinkindern in diesem Hotel und es ist wirklich ganz toll und empfehlenswert. Ich habe noch in keinem Urlaub so hilfsbereites, sich bemühendes und nettes Personal gesehen. Es wird sich stets um die Wünsche der Gäste bemüht. Das Hotel ist eines der wenigen in Alanya, welches direkt am Strand liegt. Die Anlage ist ein ehemaliger botanischer Garten und es sind heute noch viele schöne Pflanzen und Blumen in dem weitläufigen Areal dort. Zimmer: Es gibt ein Hauptgebäude ( dort ist jedoch direkt die Animation abends, was nicht stört, wenn man sich die Shows anschaut ) und mehrere Nebengebäude. Wir hatten ein Familienzimmer im Erdgeschoss in einem Nebengebäude. Auf unseren Wunsch haben wir das ZImmer bekommen. Das sind quasi zwei Doppelzimmer neben einander, mit einer Verbindungstür innen. Die Kinder ( 2 und 4 Jahre ) haben in dem einen Zimmer geschlafen, wir im anderen. Abends konnten wir die Verbindungstür schließen, wenn man sich noch etwas auf die Terrasse hinaus setzen wollte oder im Zimmer Fernsehen geschaut hat. Wenn wir schlafen gegangen sind, haben wir die Tür geöffnet, so dass wir als Familie wie in einem großen Raum genächtigt haben. Die Matratzen waren ganz toll, sauber und dick, so dass man super schlafen konnte. Die Zimmermädchen war total freundlich und es wurde jeden Tag alles sauber gemacht. Die Zimmer waren ruhig. Die Klimaanlage lief ab Mittags, wenn es warm wurde bis in die Nacht hinein, obwohl in den Bestimmungen des Hotels erst ab Ende Juni steht. Man macht alles, damit es den Gästen gut geht. Animation: Es gab mehrere Animateure, die sich sehr um die Gäste bemüht haben. Wir waren mit den Kindern oft bei den zwei Kinderanimateurinnen. Dort gibt es einen überdachten Spielplatz, wo sich direkt Kinderbänke und Tische, wo gemalt, gebastelt oder gespielt wird anschließen. Die deutsche Kinderanimateurin Nicole war sehr bemüht und hat sich viel mit den Kindern beschäftigt und gespielt. Danke hier noch mal Nicole. Die Kinder fanden Dich toll. Jeden Abend gab es eine Show oder andere Unterhaltungsspiele für die Gäste. Dies fand draußen auf der Bühne des Hotels mit Tischen statt. Auch dort bemühte man sich sehr, den Gästen einen schönen Abend zu gestalten. Pool: Es gibt einen Familienpool und Kinderpool ( mit Sonnensegel als Überdachung ), einen Actionpool und einen Ruhepool, es ist für jeden etwas dabei. Das Wasser ist sauber. An die Pool schließt sich auf der kompletten Breite eine ca. 15 m breiter Streifen Wiese an, wo man ebenfalls in der Sonne oder unter Bäumen liegen kann. Dahinter fängt direkt der Strand an. Keine Straße wo man hinüber laufen muss. Wir sind Pool 20 m gelaufen und waren im Sand. Letztes Jahr gab es am Strand noch ein Sonnensegel, wo die Kinder drunter spielen konnten im Sand, dass ist dieses Jahr leider nicht mehr da gewesen. Zwischen dem Ruhepool und dem Actionpool geht ein Steg am Strand ins Wasser. Das ist auch sehr schön. Die Toiletten dort werden ständig gereinigt und sind immer sauber. Essen: Das Frühstück, Mittag- und Abendessen gab es in dem Restaurant ( drin oder draußen sitzen ). Das Essen war top. Das Buffet so reichhaltig, dass ich oft Sachen übersehen habe, die ich im Nachhinein gerne gegessen hätte. Es ist unterteilt in Salatbar, Nachttischbar und warmes Essen ( dort frisch gekocht). Beim Frühstück werden frische Omlette oder Rühreier vom Personal zubereitet. Als Nachtisch gibt es noch zusätzlich immer ein Highlight, wie warme Früchte, Kaiserschmarn, usw. Es steht immer ein Eiswagen mittags und abends dort, wo man sich das Eis in der Waffel oder dem Becher holen kann ( sehr empfehlenswert und der Lieblingsnachtisch der Kinder ). Jeden Tag gibt es Essen unter einem anderen Motto: Deutscher - , Türkischer- ,Mexikanischer Abend, usw. Es gibt auch noch ein Restaurant, wo man reservieren muss. Auch Geburtstage kann man dort feiern ( auf Anfrage ). Mir wurde dieses Jahr ein Glückwunschzettel der Hotelleitung ins Zimmer gelegt. Abends wurde unser Tisch mit Blumenblüten und goldener Tischdecke geschmückt und ich bekam einen Kuchen mit Kerzen und Sekt. Das Personal der Kellner ist total nett und zuvor kommend, sowie immer gut gelaunt. Galaabend: Zu einer bestimmten Zeit im Jahr gibt es einmal in zwei Wochen einen Galaabend. Das Abendessen wird dann mit Tischen und Stühlen und dem Essensbuffett auf dem Grünstreifen am Strand ausgerichtet. Das war so toll. Eine kleine Bühne wurde aufgebaut, es gab Animation und der Hoteldirektor hielt eine Rede. Sonstiges: Es gibt dort einen Juwelier, einen Laden mit Anziehsachen, einen Friseur, einen Laden/ Kiosk ( mit Strandspielzeug, Essen, Windeln, Zigaretten,...), einen künstlich angelegten kleinen Teich mit zwei Wasserschildkröten, Tischtennisplatten, ein großes Schachfeld, usw. Am Strand kann man Paraglyding, usw. Der Hotelfotograf macht sehr schöne Fotos, wenn man das möchte, die man gegen eine Gebühr kaufen kann. Reklamationen: Das Personal nimmt sich dem sofort an. Dieses Jahr hatte ich reklamiert, dass das Sonnensegel über dem Spielplatz fehlte, so dass dieser in der Sonne lag. Innerhalb von 2 Tagen hatte das Hotel Handwerker organisiert, die die Plane über dem Spielplatz befestigten. Mehr Service geht eigentlich gar nicht. Im ersten Jahr war es mir zu warm im Zimmer, und ich ging an die Rezeption. Mir wurde sofort ein Ventilator ins Zimmer gebracht. Durch das frühere Zuschalten der Klimaanlage hat sich das jetzt erübrigt. Anbindung: Mit dem Bus sind es 5 - 10 Minuten Fahrt nach Alanya, wo es viele Geschäfte gibt ( Basar ). Vom Hotel kann man aber auch nach 15 Minuten Fußweg zu einem Basar laufen, der noch schöner und gemütlicher war. Dort waren viele Stände unter Tüchern aufgebaut, so dass man im Schatten durch laufen konnte. Dieser ist aus dem Hotel raus, links, immer gerade aus und dann eine Straße nach rechts rein. Den Namen weiß ich nicht mehr genau. Vielen Dank an das Hotel für die tollen Ferien und die schöne Zeit. Auch im Namen meiner Eltern, die schon zum 10. Mal Gast bei Ihnen waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Verena, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir werden Ihren Lob sehr gerne an unser Personal weiterleiten. Nächstes Jahr werden wir noch zusätzlich Wasserrutschen haben und der Kinderclub wird auch noch vergrössert. Schauen Sie doch wieder vorbei. Bis zum nächsten Mal! Ihr Management Team