- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
1. Das angebliche Doppelzimmer hatte die Größe eines Einzelzimmers mit Zustellbett. 2. Das "Bad" mit Toilette erlaubt nur die Nutzung durch eine Person. Im engen und viel zu kleinen Zimmer selbst gab es keine Bewegungsmöglichkeit für 2 Personen. 3. Es gab keinerlei Ablagemöglichkeit für die beiden Koffer. 4. Der Mini-Schrank hatte lediglich eine Kleiderstange, aber keine Ablagefächer. Wir mußten 2 Wochen lang aus den Koffern leben. 5. Gemäß Katalogbeschreibung der Firma Öger sollten die Zimmer in unserem Gebäudeteil denen der eigentlichen Hotelanlage entsprechen. Anmerkung: Das Hotel war auf neuestem Stand renoviert. 6. Nachts war es zwischen 2 und 4 Uhr sehr laut. Frauen schrieen: "Ich will nach Hause!". 7. Wir benutzen am letzten Urlaubsabend erstmalig den Personenaufzug, um von ganz oben Bilder von Alanya zu machen. Der Aufzug machte uns für eine halbe Stunde zu seinen Gefangenen. Er fuhr rauf - er fuhr runter - er blieb stehen usw. Nur: Er öffnete nie die Türen. Das Notfalltelefon war außer Betrieb. Die auf Grund unserer Hilferufe von anderen Mitbewohnern alarmierte Rezeption reagierte nicht!!! Als der Aufzug zwischen 2 Stockwerken stehen blieb, öffnete sich für Sekunden die Tür, um dann donnernd zusammenzukrachen. Wir hatten die kurze Zeitspanne zur Flucht genutzt. 8. Unser Horrorerlebnis haben wir dem verständnisvollen Clubmanager vorgetragen und ein großzügiges Kulanzangebot erhalten, das wir allerdings erst in einem neuen, weiteren Urlaub dort wahrnehmen können. Ob es dazu kommt, ist aus heutiger Sicht mehr als fraglich. 9. Die Beanstandungen und negativen Bewertungen beziehen sich auf den uns zugewiesenen Gebäudeteil der Clubanlage. Die anderen Gebäudeteile der Clubanlage vermögen wir nicht aus eigener Erfahrung zu bewerten. Anmerkung: Die Küche und die Außenanlagen sind hervorragend!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 69 |