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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Kundenmanagement
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was das Bahia de Lobos bereits bietet: - große, nett eingerichtete Zimmer, großes Bad, großer Balkon/Terrasse - gründliche Zimmerreinigung - 2 gepflegte Pools mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen - vielseitige Auswahl an Speisen - Geschmack und Qualität einwandfrei - freundliches Personal - gute Kundenorientierung des Managements - gute Lage zur "Einkaufsmeile" in Corralejo Was das Bahia de Lobos noch verbessern könnte: Vorweg: für die fehlenden Manieren mancher Gäste ist das Hotel sicher nicht verantwortlich. Wir haben uns oft beim Essen für unsere Landsleute geschämt. Dennoch das Reservieren von Liegestühlen um 8:00 Uhr morgens, die dann erst um 15:00 Uhr belegt werden, einschränken. Wir haben in verschiedenen Hotels schon gute Lösungen hierzu gesehen. Mein 2. Kritikpunkt: die Serviceorientierung einiger Mitarbeiter könnte noch verbessert werden. Uns ist es mehrmals (also keine Ausnahmesituation) während unseres Aufenthalts passiert, dass uns während des Essens die Teller weggezogen wurden. Aus beim Silvesterbüffet (in der letzten Schicht) wurde unser Tisch komplett abgeräumt, obwohl wir nur ein Dessert holen wollten und noch Wein, Besteck und persönliche Gegenstände am Tisch waren. Das trübt etwas die Stimmung - bitte manche Damen im Service nachschulen. Fazit: trotzdem ein gelungener Urlaub - wir können das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:88