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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Licht- und Schattenseiten des Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für ein 4 Sterne Hotel nach internationalem Standard muß die Unternehmensgruppe noch einiges investieren. Im Pool besteht Verletzungsgefahr: Die Stufen ins Becken sind leider, je nach dem wie die Sonne steht, nicht sichtbar. Früher war ein hellblaues Band über die Stufen geklebt, welches aber größtenteils nicht mehr vorhanden ist. Der Boden in der Poolbar ist durch Risse in dem gestrichenen Estrichboden sehr uneben. Drinnen wie draußen wackeln die Tische. Zu den Stosszeiten fehlen immer wieder Tassen und Gläser! Sind die in Spanien wirklich so teuer, oder woran liegt dieser jederzeit sichtbare Engpass? In einem 4 Sterne Hotel keine Minibar? Bezahlen für Austausch der Pooltücher? Dies alles nur möglich bei Zuzahlung trotz Allinclusive. Das Hotel lebt von seinem freundlichen Personal!


Zimmer
  • Eher gut
  • Groß; stilistisch eingerichtet; im Bad fehlt ein Kosmetikspiegel, ein Hocker ist für ältere Personen ebenfalls zur Sicherheit notwendig. Die Zimmermädchen machen einen sehr guten Job. Immer alles sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war zwar ohne Highlights, hat aber immer gut geschmeckt und war appetitlich angerichtet. Für die Gäste, welche mit den Fingern erst mal das Obst betatschen und dann doch liegen lassen, die Teller bis zur Kippgefahr füllen und Frauen, welche in Strandkleidung zum Abendessen erscheinen, dafür ist das Hotel nicht zuständig.


    Service
  • Sehr gut
  • Auch hier ist das Personal zu loben. Einen singenden Pizzabäcker im Hotel ist wirklich eine Seltenheit. Hut ab; trotz Stress sind alle immer freundlich und hilfsbereit. Tische werden zügig abgeräumt und gesäubert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hierüber wurde schon viel geschrieben; wir wurden nicht enttäuscht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:53
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, "Das Hotel lebt von seinem freundlichen Personal!"...Danke für diese Wörter. Es ist wichtig für uns durch ihre Kommentare feststellen zu können, dass unsere Arbeit sich gelohnt hat. Wir haben zweifellos vieles zu verbessern und mit ihren Beiträgen werden wir es schaffen. Mit freundlichen Grüssen, Sergio de la Serna Direktor