Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Alfred (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Angenehm überrascht
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ruhiges Familienappartmenthotel mit zentraler Lage in Costa Adeje. Das Hotel wurde neu renoviert und verfügt über Appartments mit einem und zwei separaten Schlafzimmern mit Terasse und Balkon. Die Möbel sind neu und die Appartments verfügen über neue große Flatscreens. Zu empfehlen sind die Wohnungen im 1. Stock. Die Anlage ist Kameraüberwacht und wird 24 Stunden von Security überwacht. Das Personal ist sehr freundlich und auch sehr kulant. Die Anlage verfügt mit der angrenzenden Appartmentanlage über 3 Pools incl. Badeaufsicht für die Kleinen. Der Poolbereich ist mit Kunstoffrasen ausgelegt den wir als angenehm empfanden. Wlan ist gegen eine Gebühr überall zu empfangen. Das Restaurent liegt im Keller und könnte vom Ambiente viel besser gestaltet werden. Die Speisen sind vielfältig und für spanische Verhältnisse gut abgeschmeckt. Für Allinclusive gibt es reichaltige Getränke wobei man auch den Wein empfehlen kann. Die Hotelbar im Außenberich fällt etwas klein aus und könnte sich besser präsentieren. Fahrräder können problemlos an der Rezeption angemiertet werden. Der Strand ist nach ca. 200m durch die Fußgängerzone bzw. Promenade zu erreichen. In der Nähe befindet sich auch ein exclusives Einkaufszentrum Richtunf Fanabe. Parkmöglichkeiten sind direkt vorm Hotel oder auf dem 100m entfernten kostenlosen Parkplatz.Wer keine Animation oder laute Poolmuisik braucht und das Hotel zur Erholung oder zur Basis für Unternehmungen nutzt ist hier gur aufgehoben. Reiseverantstalter Alltours ist allerdings nicht zu empfehlen. Schlechte Betreuung vor Ort, Fahrzeugangebot mieserabel, Appartment mit zwei separaten Schlafzimmern gebucht, allerdings nur ein Schlafzimmer erhalten. Hotelmanagment korrigierte kulanterweise und stellte uns ein Appartment mit zwei Schlafzimmern zur Verfügungung...Top. nie wieder Alltours... forever...ever..!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alfred
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Alfred, liebe Familie! Vielen, vielen herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Bewertung. Wir freuen uns, unseren Beitrag zu einem schönen Familienurlaub geleistet zu haben! Wie Sie selbst erlebt und geschildert haben, versuchen wir immer unser Bestes, um unseren Gästen den Urlaub schön und vor allem unbeschwert zu gestalten, in dem wir uns anstrengen, eventuelle Unzufriedenheiten so schnel wie möglich zur Zufriedenheit des Gastes zu bereinigen. Ihre Anmerkung über die Restaurantgesaltung werden wir in Erwägung ziehen, damit Sie bei einem nächsten Urlaub möglichst schon die Veränderungen sehen können. Haben Sie nochmals besten Dank für Ihren lieben Kommentar und kommen Sie bald wieder! Mit herzlichen Grüssen, die Hoteldirektion.