Alle Bewertungen anzeigen
Judith (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Bedingt empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gute Lage, schöne Apartments und eine hübsche Pool Anlage. Einziges Manko : das Personal an der Rezeption. So ein unflexibles unfreundliches und unfähiges Personal habe ich bisher noch nie erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr großes Apartment. Betten eher naja.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen allerdings Kantinen - Ambiente


    Service
  • Gut
  • Alles sehr gut mit Ausnahme der Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Judith
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Judith, verehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie unsere Anlage für Ihre Ferien ausgesucht haben und für die insgesamt gesehen eigentlich ganz gute Bewertung mit hoher PUntzahl in den meisten Bereichen. Da unsere Angestellten in diesem Forum fast ausnahmlos als sehr angenehm und gästefreundlich orientiert beurteilt werden, bedauere ich Ihren Kommentar über unsere Rezwption wirklich sehr. Ich mag mich irren (wenn ja, bitte ich jetzt schon für die evtl. Verwechslung um Entschuldigung), aber ich glaube, Ihre diesbezügliche Bemerkung hängt mit dem Checkout zusammen, und ich glaube auch, dass ich zugegen war und mich mit Erklärungen "eingemischt" habe. Ich hatte den Eindruck, dass Sie meine Erklärung und Argumente verstanden hatten. Es ist nicht wirklich so, dass unser Rezeptionspersonal "unflexibel" sei; aber Ordnung muss sein und die Rezeption führt Anweisungen aus. Wenn ich Ihnen aber noch behilflich sein kann, biete ich Ihnen sehr gern an, mich unter acuriel@adonisresorts.com anzuschreiben. Ich antworte gern umgehend. Ich freue mich aber, dass Sie sich ansonsten wohl doch ganz wohl bei uns gefühlt haben und mit unseren Leistugnen zufrieden waren. Mit freundlich-sonnigem Gruss, A. Curiel Direktorin