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Wolfgang (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein altes Hotel das mit Vorsicht zu buchen ist
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein altes und unbedingt renovierungsbedürftiges Hotel . Die Schlafcouch für unser Kind war eine Zumutung! Man lag wie auf einem Brett! von der Schaumstoffmatratze war nicht mehr viel da! In dieses Hotel kann jeder reinmaschieren ein kleines ola! genügt.Dann darf man sich natürlich nicht wundern das wir in 10! Tagen schon von 8!!! Einbrüchen bei den Gästen hörten.Handys,Table-pc,Uhren bei Tag&Nacht wurden die Gäste bestohlen! Selbst unserm Kind wurde am Pool! die Taucherbrille geklaut super! ES war das erste Hotel in dem wir uns nicht sicher fühlten! und das nach 20 Jahren Kanaren!! An der Reception wollten wir unseren Safeschlüßel abholen,den man aber nicht fand.Wir sollten später wiederkommen!!! Der Kühlschrank lief Tag&Nacht weil er nicht richtig zu schliessen war ,was wir schon am 2.Tag bemängelten,was aber nimanden intressierte 14Tage lang! Das Essen war sehr eintönig und einfallslos und man musste schon genau hinschauen um einen sauberen Teller zu bekommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wolfgang, lieber Gast: Haben Sie freundlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr, können Ihnen aber mitteilen, dass wir unsere Anlage seit Ihrem Aufenthalt renoviert und viel neues Personal eingestellt haben, das Mängel wie von Ihnen aufgeführt verhindert. Vielleicht entschliessen Sie sich, das in einem (hoffentlichen) Wiederholungsbesuch selbst festzustellen ? Wir wären diesbezüglich über einen direkten email-Kontakt mit Ihnen unter unserer Adresse direcciongeneral@adonisresorts.com sehr erfreut. Die Hotelleitung