Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel mit vielen Mängeln
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Familie mit einem Kind verreist und hatten ein Zimmer in der oberen Etage, welches mit einer kleinen netten Dachterrasse ausgestattet war. Die Zimmer waren einfach, dennoch ok und sauber. Das Essen war leider zumeist mit schlechtem Kantinenessen zu vergleichen, so daß ein Großteil der Gäste außerhalb essen gingen. Das Hotel war unterteilt in alltours und Schauinsland Gäste. Wir sind mit Schauinsland verreist und an unserem Pool wurde den Kindern stets verboten im Pool zu spielen, nicht einmal mit Wasserbällen. Alles in allem war das Personal sehr bemüht, das Essen sehr schlecht und die Zimmer akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, verehrter Gast und Familie, wir danken für Ihre Bewertung, die wir bedauern. Da Ihr Kommentar über unsere Speisen in krassem Widerspruch zur mehrheitlichen unserer restlichen Bewertern steht, werde ich nicht darauf eingehen. Ballspiele im Pool erlauben wir nicht, weil wir die Ruhe, die Entspannung und das friedliche Schwimmen ohne schmerzliche Ballwürfe auf die restlichen Gäste respektieren wollen. Für Kleinkinder steht unser Minipool zur Verfügung. Für Familien, die Animation suchen, oder erwarten, dass sich ihre Kinder im Pool mit Bällen und anderen Spielen austoben können, sind wir tatsächlich nicht die geeignete Anlage. Unsere Gäste suchen vor allem eine ruhige, entspannende, erholende Atmosphäre. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein sehr gutes 2016, obwohl sich Ihre Bewertung auf einen Aufenthalt im August bezieht. Mit freundlichen Grüssen, A. Curiel Direktorin