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Anneliese (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 2 Wochen • Strand
Gute Anlage, aber!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Besser wäre, wenn der Reiseveranstalter halten würde, was versprochen wird! Von unserem Reisebüro wurde das Hotel empfohlen und wir waren mit den Leistungen auch zufrieden, Zimmer schön und gross, Terrasse mit toller Aussicht, gute und abwechslungsreiche Nahrung, Personal schlicht prima überall. Aber uns wurde versichert, das Schauinsland die Anlage exclusiv für Deutschland vermarktet. Wir mussten aber mit vielen polnischen Gästen Vorlieb nehmen, das Benehmen konnte man nur als UNZUMUTBAR bezeichnen! Auch alle anderen deutsche Urlauber haben dass so empfunden und sich beschwerd. Wir würden ganz sicher wiederholen, aber nur wenn sich das änderd. Wer will schon im Urlaub ständig trunkene Leute aushalten müssen. Sonst wäre es schade, denn Anlage und Personal sind sehr lobenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anneliese
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anneliese, verehrter Gast! Haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihre überaus nette Bewertung und Weiterempfehlung! Uns freut sehr, dass unsere Anlage Ihnen zugesagt hat und Sie eine Wiederholung nicht ausschliessen. Die Unannehmlichkeiten mit den ostländischen Gästen bedauern wir sehr; Ihren Kommentar leiten wir unverzüglich an den Reiseveranstalter Schauinsland weiter, um möglichst dagegen vorzugehen. Von unserem Personal soll ich herzliche Grüsse ausrichten, über Ihr Lob hat man sich allgemein sehr gefreut! Mit herzlichem Gruss auch von mir, A. Curiel Hoteldirektorin