LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Sehr geehrte Frau Heidi, verehrter Gast und Familie, Danke für Ihren Besuch bei uns und für die Mühe der Bewertungsabgabe. Ich bedauere sehr, dass Sie nicht wirklich zufrieden waren und uns nicht weiterempfehlen können. Da in diesem Forum unsere Freundlichkeit üblicherweise gelobt wird, bedauere ich ganz besonders, dass Sie unsere Rezeption und wohl auch mich - da Sie die Hotelleitung erwähnen - als unfreundlich empfanden. Ich unterhalte mich zwar mit vielen Gästen, aber dabei ist sicher verständlich, dass ich mich unmöglich an alle Vornamen erinnern kann, zumal diese kaum einmal erwähnt werden. Ich würde dieser Sache aber gern nachgehen, weil mir unsere Gastfreundlichkeit wichtig ist, und wäre Ihnen daher dankbar, wenn Sie mir ein paar Minuten opfern könnten und ggfs. per mail an acuriel@adonisresorts.com Ihre diesbezügliche Unzufriedenheit näher erläutern würden. Dafür wäre ich Ihnen dankbar. Solange verbleibe ich mit freundlichem Gruss, A. Curiel Direktorin